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Bewerterstruktur

Männer
78,7%
4,8
Frauen
21,3%
4,9
Autohaus

Kestenholz, Freiburg

4,9
244 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Autorisierter Mercedes-Benz und smart Verkauf und Service in Freiburg, Lörrach und Bad Säckingen.
Mercedes, Smart
Kestenholz GmbH
St.-Georgener-Str. 1
79111 Freiburg
0761/495-0
0761/495-268
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
244 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
1447 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
336
Herstellerbefragung
Mercedes
02.02.2023
4,5/5
998
Bewertungen
4,4/5
78
Bewertungen
Facebook
02.01.2024
4,4/5
35
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

marc s.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Schnelle und zuverlässige Terminvergabe. Sehr kundenorientierte Beratung und äußerst freundlich. Die Autos machen alle einen sehr gepflegten und schönen Eindruck. Auch nach der Probefahrt sehr freundlich und offen auch bei Nichtkauf. Wirklich tolle Dienstleistung am Kunden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Renate E.
Neuwagen
Mercedes
5,0/5
Herr Dunzweiler war unser Kundenberater bei Mercedes Kestenholz in Freiburg und hat uns vom ersten Kontakt an sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst fachkundig bei all unseren Fragen beraten und uns während der Beratungsgespräche, der Kaufabwicklung und Zulassung des Neuwagens ausgesprochen professionell betreut. Unsere vielen Fragen wurden von Herrn Dunzweiler zu unserer vollsten Zufriedenheit verständlich beantwortet. Alle für unseren Fahrzeugwechsel notwendigen Aufgaben hat Herr Dunzweiler schnellstmöglich bearbeitet und erledigt. Darüber hinaus hat er sich netterweise die Zeit genommen, mir zu zeigen, wie leicht es ist, auf einen Wagen mit automatischem Getriebe umzusteigen. Sein Kundenservice und seine Professionalität bei der Kaufabwicklung waren hervorragend. Wir haben es auch sehr geschätzt, dass er ohne unsere Nachfrage ein Ersatzfahrzeug für die Übergangstage zur Verfügung gestellt hat. Wir können Herrn Dunzweiler als Verkaufsberater zu 100 Prozent weiter empfehlen, da wir beide äußerst zufrieden waren. Mecedes Kestenholz in Freiburg kann sich darüber freuen, einen solch kompetenten Mitarbeiter zu haben. Für alles ein großes Dankeschön an Herrn Dunzweiler. Mit freundlichen Grüßen Renate E. P.S. Die Abläufe bei der Übergabe in Rastatt waren dort ebenfalls perfekt organisiert.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ralf H.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Haben vor einigen Tagen einen Junge Sterne im Autohaus Kestenholz Nord erworben. Die Beratung durch Herrn Guihot war kompetent und freundlich, haben uns bei Ihm gut aufgehoben gefühlt. Die Reservierung des Autos über den zuvor ausgemachten Termin war kein Problem, der Preis war für beide Seiten fair. Gerne wieder.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Birgit S.
Neuwagen
Smart
5,0/5
Wir wurden beim Kauf von Frau Andris super unterstützt. Die Übergabe war perfekt, Frau Andris konnte uns bei allen Fragen kompetent helfen. Vielen Dank nochmals.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Angela S.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Bei Kestenholz wurden wir kompetent und freundlich von Herrn Burchard beim Kauf unseres GLC beraten. Alle Fragen wurden für uns Laien ruhig und verständlich erklärt. Die Kaufabwicklung war zügig und reibungslos. Das Autohaus Kestenholz auf der Haid ist ohne Einschränkung absolut weiterzuempfehlen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Enisa A.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Bei Kestenholz Freiburg erlebte ich hervorragende, kompetente Beratung und Betreuung, Berücksichtigung jeglicher Wünsche meinerseits sowie sehr großzügiges Entgegenkommen mit dem Endpreis. Der Zustand von meinem Cabrio explizit wie beschreiben. Einfach perfekt! Lobend sei auch zu erwähnen wie schnell auf Emails und Anrufe reagiert wurde. Großes Dankeschön an Herrn Burchard für die fachliche Beratung und Begleitung vom ersten Gespräch bis zur ausführlichen Fahrzeugübergabe. Absolut empfehlenswert…
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ulrike W.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Ich wollte mir wieder einen Mercedes kaufen und wusste nicht welches Modell ich möchte. Bastian Müller war mein Verkaufsberater. Herr Müller hat mich sehr gut beraten. Er nahm sich sehr viel Zeit. Sehr fachkundige Beratung auch für Laien. Er kennt sich sehr gut aus und hat alle meine Fragen gut beantwortet. Ich kann Herr Müller als Verkaufsberater nur weiterempfehlen. Er ist Super Kompetent und verlässlich. Ich war sehr zufrieden und selbst nach dem Kauf kann ich mich bei Fragen immer an ihn wenden. Vielen Dank an Herrn Müller.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Oliver S.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Vor einem halben Jahr hat sich meine Frau für ein MB Cabriolet C Klasse entschieden. Nach einschlägiger Suche und Recherchen im Internet sind wir dann auf das AH Kestenholz gestoßen. Vom ersten Kontakt an wurden wir sehr zuvorkommend, freundlich und fachmännisch beraten. Besonders Herr Bastian Müller ist der perfekte Verkäufer und Berater zugleich gewesen. Weder aufdringlich noch unangenehm, wie man das leider allzu oft erleben muss. Nach der Entscheidung zu diesem tollen Fahrzeug wurde die Übergabe dann am Samstag durchgeführt. Wohlgemerkt der freie Tag von Herrn Müller, der es sich nicht hat nehmen lassen uns trotzdem über mehrere Stunden ausführlich das Auto zu erklären und die Übergabe zu einem echten Erlebnis gemacht hat. Wir würden jederzeit wieder dort einkaufen. Absolute Empfehlung. Übrigens… das Cabriolet war gebraucht. Top Zustand. Alles wie beschrieben.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
A C J s.
Neuwagen
Smart
5,0/5
Habe wiederholt einen Smart geleast, wie immer prima, aber diesmal besonders kompetent und nett durch Frau V. Andris !!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Thomas H.
Gebrauchtwagen
Smart
5,0/5
Frau Andris ist sehr kompetent und kundenorientiert. Der gesamte Service ist hervorragend.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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