Mazda Autohaus Andreas Jokisch e.K., Gera

Das gesamte Team ist sehr freundlich, im gesamten Autohaus herscht eine angenehme Atmosphäre. Die Mitarbeiter hören sich die Probleme genau an. Toller Service und korrekte Terminabsprachen, alles funktioniert bestens. Vielen Dank an die ganze Mannschaft.

Terminvergabe sehr flexibel, richtet sich nach meinen Vorstellungen. Service immer sehr nett und hilfsbereit. Ausführliche Erläuterung der notwendigen Arbeiten vor der Inspektion bzw. Reperatur durch Werkstattleiter ist sehr gut. Erläuterung der Rechnung sehr ausführlich und kompetent. Bonus-Punktesystem finde ich Klasse. Danke für die Abwicklung der Reperatur der Türöffners über die AnschlussVersicherung: war sehr hilfreich und erfolgreich.

War mit einem Fremdfabrikat (Renault) MItte Februar da, um einen Lackschaden an einer hinteren Ecke per Smart Repair ausbessern zu lassen (der Verursacher hat leider unbeobachtet Fahrerflucht begangen). Es herrscht grundsätzlich eine eher familiäre und sehr angenehme Atmosphäre im Autohaus und man wird nicht, wie leider oft üblich, schief angeguckt und wie ein Kunde 2. Klasse behandelt, nur weil man mit der "falschen" Automarke ankommt. Sämtliche Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich und kompetent. Der Ersatzwagen wurde zu einem absolut fairen Preis angeboten und bei der Übergabe für "Markenneulinge" sehr nett und ruhig die Besonderheiten erklärt. Mit dem Ergebnis der Reparatur, die genau genommen von einem Service-Partner vorgenommen wurde, der die Örtlichkeiten des AH nutzt, sind wir auch sehr zufrieden. Angesichts der vorliegenden Beschädigung hat er unserer Ansicht nach das Maximum raus geholt, zumal ein Komplettaustausch des Teils das 3,5-fache gekostet hätte. Die Erwartungen wurden absolut erfüllt und die nicht ganz einfache Farbe sogar zu 100% getroffen. Bei der Bezahlung hat man auch gemerkt, dass hier nicht versucht wird, dem Kunden das letzte Geld aus der Tasche zu ziehen, sondern kundenorientierte Lösungen gesucht werden. Ein Dank an alle beteiligten Mitarbeiter und meine uneingeschränkte Empfehlung.

Service war wie immere toll, Vorbesprechung der Reparatur am Auto sehr kompetent, bei Abholung wurden die durchgeführten Arbeiten einzeln erklärt

Seit Gründung diese Autohauses, 1994, sind wir "Kunden". Seit dieser Zeit haben wir dort schon viele Neu- und Gebrauchtwagen gekauft bzw. finanziert. Die Werkstatt mit all ihren Servicemitarbeitern ist von Anfang an ein zuverlässiges, kompetentes, hilfsbereites und vor allem freundliches Team. Hier läuft nichts nach Schemata, hier wird auf den Kunden und seinen Vorstellungen und Wünschen individuell eingegangen und umgesetzt.

im Vergleich zu anderen Autohäusern namhafter Marken spricht man hier noch direkt und ohne Verzögerung mit einem Menschen. In freundlicher, kompetenter und fachkundiger Art und Weise nimmt man sich den Kundenbelangen an. Zuverlässige termingerechte Bearbeitung des Auftrages.

Sehr Kundenfreundlich. Hilfsbereit und ein freundliches zuhören.

Termintreue, Fairness und Kompetenz sind super Unkomplizierte Organisation und Erledigung einer Garantieleistung nach Wagenneukauf vor drei Jahren Ich freue mich auf meinen nächsten Termin, danke an das gesamte Team

Seit Jahren vertraue ich dem Service dieser Werkstatt. Beginnend von der Annahme bis zur Auslieferung sind alle beteiligten Personen zuvorkommend und hilfsbereit. Die Serviceleistungen wurden immer komplett ohne Folgemängel durchgeführt. Auch bei außerplanmäßigen Reparaturen wurde zeitnah und ohne großen Zeitaufwand geholfen.

Ich bin bereits seit mehr als 15 Jahren Kunde im Autohaus A. Jokisch und habe in dieser Zeit 4 Neuwagen gekauft. Die Servicetermine laufen immer top. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich, außerdem herrscht im Autohaus ein sehr familiäres Verhältnis, was den Aufenthalt immer sehr angenehm macht. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.