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50.98077, 7.37533
Richard SteinOverather Str. 43
51766 Engelskirchen
Tel.: 02263 - 8090
Fax: 02263 - 809 159
51.0042435, 7.589568199999999
Richard SteinKölner Str. 222
51645 Gummersbach
Tel.: 02261/5407 0
Fax: 02261/5407 15
50.98389270000001, 7.1007879
Volkswagen Zentrum Bergisch GladbachMülheimer Str. 67-69
51469 Bergisch Gladbach
Tel.: 02202/955720
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Richard Stein GmbH & Co. KGPaffrather Str. 91
51465 Bergisch Gladbach
Tel.: 02202/29000
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50.89715, 7.169989999999999
Richard SteinKölner Str. 47
51503 Rösrath
Tel.: 02205/92120
Fax: 02205/9212329
50.9942249, 7.123110199999999
Richard SteinPaffrather Str. 91-93a
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Richard SteinGummersbacher Str. 55
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Richard Stein ebay Shop (Onlineshop)Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
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Richard Stein Oldtimer-Restauration (Classic Cars)Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
Tel.: 02263 - 809 0
Bewerterstruktur
Männer
62,2%
62,2%
4,9
Frauen
37,8%
37,8%
4,9
Gruppe
Gruppe Stein Gruppe
4,9
759 Bewertungen
verifiziert
10 Standorte
Gruppenbewertung
sehr gut (4,9/5)
759 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
6973 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
1669
Bewertungen
Google
4,4/5
96
Bewertungen
mobile.de
4,0/5
60
Bewertungen
autoscout24
Letzte Einzelbewertungen
Uwe W.
Werkstatt
Volkswagen
Richard Stein, Waldbröl, Brölstr. 30-36
5,0/5
Sehr kompetente und freundliche Werkstatt!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Peter C.
Werkstatt
Audi
Richard Stein, Rösrath, Kölner Str. 47
5,0/5
Vom Kaffeeservice bis zum fertigen Wagen alles Super.Danke
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Marco R.
Werkstatt
Volkswagen
Richard Stein, Rösrath, Kölner Str. 47
1,0/5
Passat Bj.2015 : Abblendlicht rechts defekt, konnte nicht direkt gewechselt werden, da angeblich die Frontschürze abgebaut werden muss und das ca 75-90min dauert , sollte ich einen Termin dafür machen. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass das nicht richtig ist, da das Auto schon hier war zum Birnen wechseln und das ohne großen Aufwand. Es kam nur ein Achselzucken und ein Terminvorschlag drei Tage später - zum Glück war kein Winter!!!
Darauf habe ich gesagt, ich kümmer mich selbst woanders darum! Bin zur Firma Frorath in Rösrath gefahren und keine 5 Minuten später war die Birne gewechselt!!! 5 Minuten ist jetzt wirklich nicht übertrieben - eher noch untertrieben!!!!!
Kann nur sagen - Abzocke !!!!!! und das, obwohl mein Wagen zweimal im Jahr zur Inspektion dort ist und mit der Kiste schon genug verdient wird.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Marco.R, Entschuldigen sie bitte das wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Es liegt uns fern sie abzocken zu wollen vielmehr hat unser Auszubildender eine Fehlinfo weitergegeben. Entschuldigen Sie bitte nochmals. Gerne würde ich mit Ihnen persönlich in kontakt kommen unter 02205/9212320 mfg. Fielenbach -Betriebsleiter-
Sehr geehrter Herr Marco.R, Entschuldigen sie bitte das wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Es liegt uns fern sie abzocken zu wollen vielmehr hat unser Auszubildender eine Fehlinfo weitergegeben. Entschuldigen Sie bitte nochmals. Gerne würde ich mit Ihnen persönlich in kontakt kommen unter 02205/9212320 mfg. Fielenbach -Betriebsleiter-
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Philipp D.
Neuwagen
Volkswagen
Richard Stein, Gummersbach, Gummersbacher Str. 55
1,0/5
... fühle mich getäuscht ...
Bin ein unkomplizierter Käufer aus München. Aufgrund eines Preisvergleiches in mobile.de einen Neuwagen-Kaufvertrag unterschrieben, bezahlt, abgeholt. Nun ein Fehler, kann passieren: Rückfahrkamera im Auto fehlt (in mobile.de war die Kamera noch drin, im Kaufvertrag nicht mehr, hat niemand bemerkt).
Habe vorgeschlagen sich die Kosten für die Nachrüstung (ca. 1000€) zu teilen, denn der Fehler ist nicht mir passiert, und Absicht unterstelle ich mal nicht.... Vorschlag wurde abgelehnt.
Soll doch der blöde Kunde zahlen, denn das Autohaus hat sich rechtlich abgesichert gg. Fehleintragungen in mobile.de... Bin sauer und enttäuscht und habe was gelernt ... Seriös oder kundenorientiert ist anders
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Martin H.
Werkstatt
Skoda
Richard Stein, Gummersbach, Kölner Str. 222
1,0/5
Trotz der Bitte um Rückruf bzgl. anfallender Kosten wurde der Wagen ohne Rücksprache repariert.
Dies war nicht der erste Fall, daß telefonische Rückmeldungen ausblieben. Diesbzgl. bin ich sehr unzufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr H., unser Serviceleiter Herr Caliskan würde gern ein persönliches Gespräch mit Ihnen vereinbaren. Sie erreichen ihn unter Telefon 02261/8107587 oder unter tamer.caliskan@steingruppe.de. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mühe! Ihr Team der SteinGruppe
Sehr geehrter Herr H., unser Serviceleiter Herr Caliskan würde gern ein persönliches Gespräch mit Ihnen vereinbaren. Sie erreichen ihn unter Telefon 02261/8107587 oder unter tamer.caliskan@steingruppe.de. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mühe! Ihr Team der SteinGruppe
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Jürgen E.
Werkstatt
Audi
Richard Stein GmbH & Co. KG, Bergisch Gladbach, Paffrather Str. 91
5,0/5
Sehr Zufrieden, Immer wieder eine Freude die freundlichen Gesichter zu sehen. Sowohl Service als auch die Kundenbetreuung waren sehr hilfsbereit.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Susanne H.
Werkstatt
Skoda
Richard Stein, Bergisch Gladbach, Paffrather Str. 91-93a
5,0/5
Äußerst zufrieden. Sehr freundliches Personal.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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gerald f.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Richard Stein, Bergisch Gladbach, Paffrather Str. 91-93a
2,0/5
Nach 6Tagen immer noch kein Fahrzeugbrief bekommen Toller Laden
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Stefanie B.
Werkstatt
Audi
Richard Stein GmbH & Co. KG, Bergisch Gladbach, Paffrather Str. 91
4,0/5
Sehr zufrieden, nettes Pesonal
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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dieter b.
Werkstatt
Volkswagen
Richard Stein, Rösrath, Kölner Str. 47
5,0/5
reifenpanne hilfe vor ort
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.