Auto Hemmerle, München

Im Jahr 2016 haben wir im Autohaus Hemmerle einen neuen Kia Sportage gekauft. Wir hatten einen sehr kompetenten und netten Verkäufer und alles klappte wunderbar. Deshalb haben wir auch zur ersten Wartung, zum TÜV und Navi-update unser Auto wieder zum Autohaus Hemmerle gebracht. Wir sind am Telefon zwei Mal alles durchgegangen was gemacht werden musste. Um alle Dinge gleichzeitig zu erledigen dauerte es drei Wochen für einen Termin. Wir brachten am Donnerstag Abend das Auto in die Werkstatt, am Freitag sollte alles gemacht werden. Als wir dann am Freitag Nachmittag unser Auto abholen wollten, stellte sich heraus das die Wartung vergessen wurde. Also ließen wir das Auto über das Wochenende beim Autohaus stehen damit am Montag noch die Wartung gemacht werden konnte. Am Montag Nachmittag konnten wir dann das Auto endlich abholen. Zuhause angekommen stellten wir fest, dass auf der Fahrerseite mehrere Kratzer auf der Hintertüre waren. Also brachten wir das Auto am Dienstag wieder in das Autohaus. Dienstag Mittag rief dann der „Serviceassistent“ an und sagte, dass das Autohaus Hemmerle für die Kratzer keine Gewährleistung übernehmen könnte wenn das Auto bei ihnen auf dem Gelände steht. Und das Auto ohnehin total zerkratzt und zerbeult ist. (Was ja auch nach der Abholung zutraf! ) Insgesamt haben wir für die Wartung und den TÜV knapp 800 EUR bezahlt (3,6l Motoröl für 70 EUR!) und ein beschädigtes Auto zurückbekommen. Wir werden sicher nicht mehr in das Autohaus Hemmerle gehen!