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Bewerterstruktur

Männer
78,6%
4,8
Frauen
21,4%
5,0
Autohaus

Birtel & Fehr GmbH Automobile, Nonnweiler

4,8
98 Bewertungen
Werkstatt/Servicebetrieb
Volkswagen
Birtel & Fehr GmbH Automobile
Trierer Str. 53-55
66620 Nonnweiler
06873/90160
06873/9016-29
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
98 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Manfred S.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Gekauft habe ich ein Golf Cabrio. Freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Im 2. Anlauf wurde der Wagen dann ordentlich und sauber übergeben. Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Anregung, die wir gerne aufnehmen. Viel Spaß mit Ihrem neuen Golf Cabrio und "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
John C.
Neuwagen
Volkswagen
5,0/5
Haben 2 neue Golf gekauft (R und GTD) , super Service, super Beratung und den besten Preis in der Umgebung erhalten. Weiter so!
Kommentar des Autohauses:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihren beiden Golfs! "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Sascha N.
Neuwagen
Volkswagen
5,0/5
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, perfekte Beratung und eine beanstandungsfreie Abwicklung. Auch nach dem Erhalt des Fahrzeugs eine perfekte Betreuung bei Fragen und Problemen.
Kommentar des Autohauses:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihrem neuen Passat! "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Thomas K.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Für den Erwerb eines Beetle sind wir weit gefahren, der Weg hat sich gelohnt. Neben einem super KFZ wurden wir sehr gut beraten und zuvorkommend behandelt. Am Auslieferungstag wurden wir wie selbstverständlich vom 17 km entfernten Bahnhof abgeholt. Ich kann das Autohaus um den Verkäufer Herr Eiden nur empfehlen.
Kommentar des Autohauses:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihrem neuen Beetle! "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Christian K.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Ich schreibe hier fast voll und ganz im Namen meiner Frau, Claudia Braun, die sich im Februar bei B und F einen Beetle Cabrio als Jahreswagen zugelegt hat. Sehr angenehme Atmosphäre, die sich beim Betreten des Autohauses eingestellt hat, getoppt von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Kein Händler hat was zu verschenken und wenn der Kunde einen Kaufvertrag unterschreibt, hat der Händler mit Sicherheit etwas verdient. Aber das lief hier mit Fairness und Respekt ab, vor allem die Inzahungnahme unseres Gebrauchten war eine feine Sache. Ich selbst werde mich in 2-3 Jahren nach einem anderen Wagen umsehen und ganz sicher werde ich diese Adresse ansteuern
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Beetle Cabrio! "Gute Fahrt" wünscht Ihnen das Birtel & Fehr Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Kirsten N.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
1,0/5
Am 18.01.2016 sah ich einen gebrauchten Passat von der Fa. Birtel & Fehr in Mobile.de und nahm telefonischen Kontakt mit einem Verkaufsberater auf. Er konnte mir zu dem Fahrzeug noch ein Paar für mich wichtige Fragen beantworten und somit hatte ich mich schnell entschlossen den Passat zu kaufen. Was ich aber von dem Verkäufer hören musste, waren die Worte: "Ich kann Ihnen den Wagen noch nicht verkaufen, er ist noch im Vorlauf" Auch mein Drängen nach einem Vorkaufsrecht ( vielleicht noch in schriftlicher Form ) hat er abgelehnt. Nur die Worte: "Ich rufe sie umgehend an wenn der Wagen vor Ort ist. Am Rande bemerkt: Der Passat stand u. steht noch immer als VERFÜGBAR SOFORT in Mobile.de. Am 28.01.16 sah ich den Passat mit einem 1.000,- Euro höheren Preis im Netz. Darauf hin rief ich "meinen" Verkaufsberater an und müsste mir zum 1. "Der Wagen ist noch nicht da" und zum 2. " Der alte Preis war ein Versehen eine Falscheingabe von unserem Disponenten - der Wagen kostet jetzt 1.000,- mehr. Ich verlangte einen Rückruf der Geschäftsführung, die auch einen Tag später bei mir einging. Was ich da erlebte war ein Horror. Am Ende fiel mir dazu nur eins ein: Warum habe ich überhaupt angerufen. Doch nicht mal eine Entschuldigung war nur ansatzweise zu hören.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Kirsten N., wir bedanken uns für Ihre Schilderungen, die auf telefonische Informationsgespräche mit unserem Verkaufsberater zurückgehen. Die sachliche Richtigkeit können wir bestätigen, allerdings ist es natürlich unsere unternehmerische Entscheidung, ein Auto erst dann zu verkaufen, wenn es entsprechend unserer internen Richtlinien auch dafür bereitsteht. Damit sichern wir die Qualität unseres Angebotsprozesses für den Kunden. Denn eine Verkaufsfreigabe erfolgt immer erst nach einer gründlichen optischen und technischen Überprüfung, so wie man es von einem autorisierten Markenhändler verlangen darf.In Ihrem konkreten Fall hatte Ihnen sowohl der Verkäufer als auch unsere Geschäftsführung erläutert, warum der Verkaufspreis angehoben wurde. Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Angebot und den mitunter sehr ausführlichen Erläuterungen nicht überzeugen konnten.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
norbert p.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Seit 1996 bin ich Kunde des Autohauses Birtel & Fehr in Nonnweiler und habe in dieser Zeit eine Reihe Neuwagen dort erworben. Die meisten waren Neufahrzeuge. Ich habe aber auch gute Erfahrungen mit jungen "Welt-Autos" des Konzerns gemacht. Ich schätze die persönliche Atmosphäre im Verkauf und die Art und Weise der Kaufabwicklung. Wenn die Entscheidung für ein Fahrzeug gefallen ist, dann agiert die Mannschaft schnell und kundenorientiert und man kann in kurzer Zeit stolz vom Hof fahren. Weiterhin ist die Vielfalt der Ausstellungsfahrzeuge gut und der Kauf eines Wagens geht mit Anfassen und Reinsetzen und Fühlen und Testen einher. Da hat kein Internet-Kauf eine Chance!" Preisverhandlungen und Inzahlungnahmen laufen transparent ab und man geht mit einem guten Gefühl in den Vertragsabschluß. Alles in allem kann ich als langjähriger zufriedener Kunde nur wünschen: Weit so!!"
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Michael H.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Seitdem ich mit dem Audi A8 V8 4.28i.94 bei Birtel&Fehr war; zu Besuch bei guten Freunden, haben hervorragende Team - arbeiter / assistenten : Ralf Birtel, Benno Großmann, H.J. Pagliarini, Roman Begic, Petra Zellner, Peter Rauh, Markus Scholer, Sabrina Buwen, Heiko Schaly, Birgit Thielen Und viele andere mehr mitgewirkt . Dieses Autohous ist das Beste im Südwesten!!! lch wünsche der Profimannschaft alle Zeit gutes Gelingen bei der Wiederherstellung guter alter Werte . lnsbesondere bedanke ich mich bei Herrn Ralf Birtel für die ermunternden Worte ; es lohnt sich gerade dieses Auto wieder zum Leben zu erwecken !!!
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem gesamten Team überaus zufrieden waren. "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr-Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dirk-Thomas R.
Neuwagen
Volkswagen
5,0/5
Sehr freundlicher und professioneller Service
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns äußert zufrieden waren. "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr-Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Bernd B.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Äußerst zufrieden
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service äußert zufrieden waren. "Gute Fahrt" wünscht das Birtel & Fehr-Team!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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