Autopark Remscheid, Remscheid

Wir wurden sehr freundlich und Fachlich kompetent von Herren Hermbusche beraten. Durch die genaue Beratung blieben auch keine Fragen mehr offen. Deswegen 5 Sterne und bis zum nächsten mal. Viele Grüße

Eigentlich wollten wir uns nur einen Eindruck von einem XC60 verschaffen, um zu sehen, ob wir ihn mit in die Entscheidungsrunde nehmen. In einer VW-Familie aufgewachsen und dem natürlich treu geblieben, wollte ich mich doch einmal links und rechts umschauen. Sofort fiel der sehr nette Umgang mit uns als potentiellen Kunden auf. Anders als gewohnt, hatten wir hier den Eindruck auch wirklich noch Kunde zu sein. Wir schauten uns einige Fahrzeuge an, bevor Herr Martschiniak zu uns stieß und nach unseren Wünschen fragte. Nach einem kurzen Moment bat er uns mit herein zu kommen und stellte uns ein Angebot zusammen. Wir haben uns zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt, kein übliches Gerede, kein Gedränge. Auch eine Probefahrt war sofort und ohne Probleme möglich. Ich habe mich sofort in das Auto verliebt und nach einigen Tagen Bedenkzeit und dem Verkauf meines bisherigen Fahrzeugs für das Auto entschieden. Innerhalb von nur wenigen Tagen konnte mir mein neuer Bolide zur Verfügung gestellt werden, der Ablauf war absolut komplikationslos. So geht Service-ich bin bis heute absolut begeistert und würde das Autohaus jedem weiterempfehlen. Das habe ich bisher bei keinem meiner Autokäufe bei VW erlebt. Hut ab! - super freundlich und nett - exzellenter Kundenservice - schnelle und unbürokratische Abwicklung - schnelle Antworten per Mail oder Telefon