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Bewerterstruktur

Männer
66,7%
4,4
Frauen
33,3%
4,4
Autohaus

ROSIER, Menden (Audi/Volkswagen)

4,4
57 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet die Autostadt Rosier in Menden alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe mit den Premium-Marken Audi und Volkswagen auf. Ob Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW aller Marken oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch.
Das Angebot in der »Automeile« von Rosier ist dabei ebenso groß wie hochwertig, und das zu fairen Preisen: Ständig sind in Menden in der Fröndenberger Straße mehr als 400 Neu- und Gebraucht-Fahrzeuge vor Ort. Als exklusiver Anbieter der Gebrauchtwagen-Programme Audi GW:plus und VW Das Weltauto bietet Rosier die besten jungen Gebrauchtwagen dieser Automarken an, inkl. Garantie, Rückgaberecht und Probefahrtmöglichkeit.
Das Angebot und der Service von Rosier in Menden sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. 2017 belegte das Autohaus den 1. Platz in einer Kundenbefragung von TESTBILD und Statista in Puncto "Beste Service-Qualität". Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Weitere Auszeichnungen in der Vergangenheit wie der Audi Business-Cup und der Audi Management-Cup unterstreichen die hohe Qualität des Autohauses. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.
Audi, Volkswagen
AVG ROSIER GmbH
Fröndenberger Str. 144
58706 Menden (Audi/Volkswagen)
02373/17102
02373/171108
https://www.rosier.de
Impressum
Gesamtbewertung
gut (4,4/5)
57 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
1313 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,6/5
442
Herstellerbefragung
Volkswagen
4,3/5
776
Bewertungen
Google
4,0/5
16
Bewertungen
Facebook
01.07.2024
4,3/5
79
Bewertungen
mobile.de

Letzte Einzelbewertungen

Alexander E.
Werkstatt
Audi
1,0/5
Der Onlineshop von Rosier verdient leider kein Stern. Ich habe mir Dachträger für ein Audi bestellt. Im Shop stand 3-5 Tage Lieferzeit. Nach über einer Woche habe ich Kontakt per Mail aufgenommen, als Antwort hieß es die Teile sind im Rückstand ( das konnte man mir schon früher mitteilen ). Nach meiner Reklamation wurden mir die Träger geliefert. Allerdings konnte ich sie nicht mehr brauchen, weil ich mir andere geholt habe ( Urlaub kann schließlich nicht warten ). Deswegen wollte ich die Träger zurück geben. Im Shop steht es geschrieben: Wen die Lieferung zu spät kommt, übernimmt Rosier die Rücksendekosten. Die nette Frau am Telefon sagte mir, die können nichts dafür das ihr Versanddienstleister zu spät liefert. In diesem Fall hat mich die Rücksendung 25 EUR. gekostet. Erwartet man nicht von so einem Händler. In Zukunft kaufe ich wohl doch bei Ama... und Eb...
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Thomas K.
Werkstatt
Audi
2,0/5
Fertigstellungstermin konnte nicht eingehalten werden, da ein Monteur erkrankt ist oder nicht da war. Der Servicetermin dauerte 1 Tag länger. Es wurde nicht gefragt , ob man ein Ersatzauto benötigt !
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Nicole S.
Werkstatt
Volkswagen
2,0/5
Ich finde zur Inspektion gehört auch das Auto zu waschen
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Tanja S.
Werkstatt
VW-Nutzfahrzeuge
5,0/5
Mein Fahrzeug war zur Reparatur in der Werkstatt. Ich war mit der Leistung und dem Service der Mitarbeiter sehr zufrieden.
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Daniela D.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Alles Prima
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Marita K.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
alles zur besten Zufriedenheit erledigt.
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Marlies M.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Sehr kundenorientierter Service mit einem angemessenen Preis. Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter. Hier muss ich Insbesondere Herrn Ingo Proske, der nicht im Werkstattbereich sondern im Verkauf tätig ist, erwähnen. Er stand uns sowohl vor, als auch nach dem Servicetermin als Ansprechpartner zur Verfügung.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Wolfgang Karl K.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Kurzfristiger Termin. Zügige Bearbeitung.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Armin S.
Gebrauchtwagen
Audi
5,0/5
Herr Proske hat tatsächlich eine knappe Minute nach Versendung meiner E-Mailanfrage reagiert und mich angerufen. Weltklasse !
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Bernd F.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Herr Klinkhardt, der mich beim ersten Kontakt begrüßte, war zu jeder Zeit freundlich, kompetent und authentisch. Alle unerwarteten Wendungen hat er mit Gelassenheit und flexiblen Ideen zu meiner Zufriedenheit gemeistert. Er weiss wie man Kunden behandelt, damit sie sich als Kunden fühlen (nach meiner Erfahrung ist das nicht jedem gegeben der mit Kunden zu tun hat). Ich würde sagen, diese Verkaufsabwicklung kann man nicht mehr besser machen. Großes Lob.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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