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Bewerterstruktur

Männer
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1,0
Frauen
0,0%
Autohaus

Moll Automobile, Aachen

1,0
1 Bewertung
verifiziert
Chevrolet, Ford, Mazda, Volvo
Moll Automobile GmbH & Co. KG
Sonnenscheinstr. 70
52078 Aachen
0241/900600
0241/90060160
http://www.moll-automobile.de/
Gesamtbewertung
mangelhaft (1,0/5)
1 Bewertung
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Harald M.
Gebrauchtwagen
Toyota
1,0/5
Wir haben vor über einem Jahr einen Toyota RAV4 gebraucht mit Garantie bei diesem Autohaus gekauft und wir haben wirklich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Zum einen wurde uns bei einem Telefonat in diesem Garantiejahr fälschlicherweise versichert, die Bremsbeläge wären okay, während ein hiesiger Handwerker uns klar aufgefordert hatte, neue Beläge zu nutzen. Zum anderen ist nach dem einen Jahr der Wagen auf der Autobahn (!) einfach ausgegangen und wir mussten quasi eine Notlandung hinlegen und unser Kontakt mit dem zuständigen Mitarbeiter verlief so, dass er uns auflaufen liess. Da das Autohaus 70 km von uns entfernt ist, wäre ein Ersatzwagen für uns wichtig gewesen - den gäbe es aber nur gegen Bezahlung. Zweitens müssten wir meherere Tage auf den Wagen warten und die Maßnehme natürlich bezahlen (Kulanz wäre wahrscheinlich nicht zu erwarten). Kurzum: wir wurden abgewimmelt und sogar der fast entstandene Schaden nicht wirklich ernst genommen. EIne Protest E-Mail ergab keine Antwort. Dieses Autohaus ist wahrlich nicht zu empfehlen. Wir überlegen rechtliche Schritte.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.