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Bewerterstruktur

Männer
80,3%
4,6
Frauen
19,7%
5,0
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Altenkirchen (Westerwald)

4,7
71 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes
Bald Automobile GmbH Center Altenkirchen
Kölner Str. 98
57610 Altenkirchen (Westerwald)
02681/801-10
02681/801-44
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
71 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
367 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,7/5
142
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,2/5
224
Bewertungen
4,7/5
1
Bewertung

Letzte Einzelbewertungen

Natalia Teresa Z.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alle sind sehr freundlich und Hilfsbereit! Auf Fragen kommen erliche und kompetente Antworten! Komme immer wieder zum Autohaus
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Natalia Teresa Z.! Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Autohaus! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Altenkirchen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Altenkirchen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Michael A.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Es hat alles gute geklappt, von der Terminvereinbarung bis zur erledigung.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Michael A.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Altenkirchen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Altenkirchen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Claus-Dieter O.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Claus-Dieter O.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Altenkirchen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Altenkirchen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Norbert L.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Einzige Katastrophe. Meine Frau hat die B Klasse abgegeben, weil die Motorkontrollleuchte an war. Wir haben eine Garantie abgeschlossen und sind von einer kostenfreien Reparatur ausgegangen. Die Werkstatt hat dann vergessen bei der Versicherung anzufragen, bei der Abholung kein Wort, nach einer Woche dann eine Rechnung von fast 600 Euro. Telefonisch keinen erreicht, also persönlich vorbei fahren und reklamiert. Der Mitarbeiter wollte dann bei der Versicherung nachfragen und sich dann bis spätestens Dienstag melden. Erst am Freitag kam ein kurzer Anruf mit den Hinweis, dass die Versicherung nicht zahlt und er daher 10% Rabatt geben würde. Heute wieder persönlich vorbei gefahren und mitgeteilt, dass ich Sauer bin, habe eine Rechnung bekommen, obwohl von mir dafür gar kein Auftrag vorlag. Habe gesagt, ich hätte der Reparatur nur zugestimmt, wenn die Versicherung bezahlt...man will sich jetzt wieder drum kümmern...bin mal gespannt. Gestern teilte mir meine Frau mit, dass sie in den letzten Tagen immer ein komisches klappern gehört hat...und...wir haben den Grund gefunden, da hat man einen Schraubenzieher vergessen...der lag auf der Windschutzscheibe unten und hätte jederzeit wegfliegen können, jemanden verletzen oder das Auto beschädigen.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Lehmann, vielen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Kommunikation und der Leistung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns besonders, dass wir die Möglichkeit bekommen haben uns mit Ihnen zu den Einzelheiten auszutauschen. Zugleich sagen wir herzlichen Dank, dass Sie unserem Service Ende Mai eine zweite Chance eingeräumt haben, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Unser Ziel ist es, Sie auch zukünftig wieder als treuen Kunden unseres Hauses begrüßen zu dürfen Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Serviceteam aus Altenkirchen Ihre BALD Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ottmar H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Habe dringend einen Termin gebraucht, weil ein Stoßdämpfer hinten rechts aus der Verankerung abgerostet war. Trotz optimaler Auslastung hat mir die Werkstatt in Altenkirchen geholfen. Hier möchte ich besonders Service-Leiter Herrn Weiß danken der dies möglich gemacht hat. Die Reparatur wurde fachmännisch, schnell und unkompliziert durch geführt. Bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Ottmar H.! Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und das lobenswerte Feedback! Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Altenkirchen so zufrieden sind - Ihr ausdrückliches Lob an unseren Serviceleiter Herr Michael Weiß geben wir sehr gerne weiter. Ihre langjährige Treue zu unserem Autohaus wissen wir sehr zu schätzen - bitte empfehlen Sie uns weiter! Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns, und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Altenkirchen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Susanne K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
SEHR HILFSBEREIT UND FREUNDLICH, WIE IMMER.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrte Frau Susanne K., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Bald aus Altenkirchen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Kai K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr netter Umgang, tolles Engagement die Reparatur schnell zu erledigen.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Kai K., Wir bedanken uns bei Ihnen für die gute Bewertung und das Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen und ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Empfehlen Sie uns gerne auch an anderer Stelle weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Bald aus Altenkirchen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ulrike M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Hat alles wunderbar funktioniert.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Ulrike M., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freuen uns Sie beim nächsten Servicetermin in Altenkirchen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Bald aus Altenkirchen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Bastian M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Problemlos und wie immer sehr kundenfreundlich.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Bastian M.! Unser Team aus Altenkirchen freut sich, dass Sie mit dem Service zufrieden sind, und bedankt sich für Ihre sehr gute Bewertung. Wir heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Und natürlich freuen wir uns auch, wenn Sie unser Haus weiterempfehlen. Ein schönes und sonniges Osterfest wünscht Ihnen: Ihr Mercedes-Benz Partner in Altenkirchen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Hans Joachim H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
der Annahmemeister ist gänzlich auf meine Wünsche eingegangen und hat meine Vorstelllungen umsetzen lassen!
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Hans Joachim H.! Wir bedanken uns herzlich für Ihre sehr gute Bewertung, und leiten Ihr Lob an unsere Service-Berater in Altenkirchen gerne weiter. Das gesamte Service-Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch, und wünscht Ihnen bis dahin alles gute, und allzeit eine sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Altenkirchen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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