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Autohaus Hoch, Gladenbach

Werkstatt/Servicebetrieb
Autohaus Hoch GmbH & Co. KG
Bahnhofstr. 16-20
35075 Gladenbach
Volkswagen
Tel.:06462/91860
Fax:06462/5830
Web:http://www.autohaus-hoch.de
Hoch Fahrzeuge:
So individuell wie die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden, so individuell sind auch die Produkte unserer Marken.
Volkswagen PKW Volkswagen Nutzfahrzeuge Audi-Service Das Weltauto Volkswagen emobility Hoch Service
Vertrauensfaktoren (Anzahl)
Gesamtbewertung
gut (4,3/5)
18 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
8
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
6
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
12
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
11
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
1
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
54,54,2543,753,5
     
4,43Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar. Mehr erfahren
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Externe Bewertungen
213 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,3 / 5
114 Bewertungen
5,0 / 5
24 Bewertungen
5,0 / 5
67 Bewertungen
4,3 / 5
8 Bewertungen
Einzelbewertungen der letzten 12 Monate
5,0
Werkstatt
Audi
Alles reibungslos, freundlich und schnell. Gerne wieder.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Jens M.
1,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Unfreundlicher Verkäufer.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Danijel B.
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Super netter Kontakt Top Preis Leistung Top Zufriedenheit Ach die Werkstatt ist super sehr nettes Personal Super zufrieden
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Holger S.
1,0
Werkstatt
VW-Nutzfahrzeuge
Wegen Stolperer beim Motorstart waren wir mit unserem VW T4 Diesel beim VW Hoch Nutzfahrzeugservice, der uns den Fehler bestätigte. Unsere Vermutung, Ursache sei ein falsch eingestellter Förderbeginn des Kraftstoffs, wurde verneint. Dies hätte eine Messung ergeben. Man schlug den Tausch der Glühkerzen vor (330,- EUR). Der Fehler blieb bestehen. Dann mussten wir 2 Wochen warten, da zahlreiche Kunden Reifenwechsel benötigten. Dann gaben wir unser Fahrzeug wieder ab und baten um Rückruf, wenn die Fehlerursache ermittelt ist, die Startprobleme beseitigt sind. Nach 2 Tagen absoluter "Funkstille" versuchten wir mehrfach, den Kfz-Meister telefonisch zu erreichen - vergeblich. Wir baten die Dame am Service, ihn um einen Rückruf zu bitten. Dieser blieb aus. So fuhren wir nachmittags selbst zur Werkstatt, um uns nach dem Stand der Fehlerbehebung zu erkundigen. Der Meister sei schon weg, hieß es. Warum er unsere Bitte um Rückruf nicht befolgte, könne man uns nicht sagen. Ein anderer Mitarbeiter überreichte uns die Fahrzeugschlüssel mit den Worten: "Da ist nichts!" Auf unseren Hinweis, dass sein Kollege das Startstolpern selbst schriftlich bestätigt hatte, ging er nicht ein. So zogen wir mit Auto und Fehler von dannen. Zumindest das Protokoll einer umfassenden Fahrzeug-Inspektion hatten wir in Händen. 2 Wochen später, auf großer Italienreise, brach der Endschalldämpfer ab. Deutlicher Rost an der Schweißnaht - von außen klar zu erkennen. Wir hatten uns auf das Ergebnis der Inspektion verlassen. Dort hieß es "Abgasanlage: Sichtprüfung auf Undichtigkeiten, Befestigung und Beschädigung durchgeführt/i.O." So hatten wir schlussendlich 440- EUR beim VW-Service Hoch gelassen, ohne dass eins unserer Probleme beseitigt worden war. Das "Sahnehäubchen": Nach unserer Rückkehr fassten wir obigen Sachverhalt in einem sachlich gehaltenen Schreiben zusammen und sandten dieses an die Geschäftsleitung. Wir bekamen keine Antwort, keine Entschuldigung, kein Angebot der Nachbesserung, nichts. Man ignorierte uns einfach. Unglaublich!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Kurt S.
1,0
Werkstatt
Volkswagen
Gleich bei meinem ersten Telefongespräch wegen eines Termins im Rahmen der VW Rückrufaktion EA 189 bekam ich einen schlechten Eindruck. Die Dame an der Werkstattannahme war schon genervt weil ich Ihren Namen nicht gleich verstanden hatte. Meine Fragen nach Vorlaufzeit und evtl. Erstatzwagen beantwortete sie nur unvollständig und merklich ungern. Sei zeigte sich nicht sehr an Neukunden interessiert. Ich war dann auch nicht mehr interessiert und beendete das Gespräch.
Kommentar des Autohauses:
Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Von unseren Neu Kunden benötigen wir natürlich die Daten des Fahrzeuges um Auskunft über anstehende Aktionen geben zu können. Von Herrn S. wissen wir noch nicht mal seinen Namen, so das wir keinen Kontakt aufnehmen können. Vielleicht melden Sie sich noch einmal damit wir alles in Ruhe besprechen können. Hans Günter Hoch Übrigends: Wenn Sie die FairPlay Funktion nutzen, können wir Kontakt aufnehmen was uns bei Ihrem anonymen Kommentar leider nicht möglich ist.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Gerhard S.
5,0
Werkstatt
Volkswagen
Der Service, persönlich Kontakt und die termingerechte Erledigung der Arbeiten waren absolut zufriedenstellend. Darüber hinaus erfolgte auch wiederholt die Besprechung bzw. das Angebot von alternativen Reparaturmöglichkeiten anstelle eines einfachen, aber kostspieligeren Teiletausches. Sehr gut !!!
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Volker F.
5,0
Werkstatt
Volkswagen
super Service - Herr Leicht
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Björn V.
5,0
Werkstatt
Volkswagen
Super service ,und sehr freundlich bedient worden. Immer wieder gerne.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Frank I.
5,0
Werkstatt
Volkswagen
Ich fahre gerne ein paar Kilometer mehr zu einem Autohaus wo Kundenservice noch großgeschrieben wird. Ich bin äußerst mit dem Ablauf, dem Service und auch mit der höhe der Rechnung zufrieden. Das war nicht der letzte Service im Autohaus Hoch den ich habe machen lassen. Endlich rundum zufrieden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Peter M.
5,0
Werkstatt
Audi
Ich bin mit dem Auto Haus Hoch in Gladenbach äußerst zu Frieden sowohl die Service Mitarbeiter als auch die Werkstatt top. Als mein Auto eine Panne hatte lief alles reibungslos über die Bühne.Während der Reparatur wurde ich mit einem Leihwagen bedient.Daumen Hoch.Immer wieder gerne
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ali A.
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Wissenschaftlich begleitet

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