Gruppe Autohaus Liebe Gruppe

Wir sind gekommen um einen Skoda Superb zu kaufen und wurden nach gefühlten 20 Min. endlich von den 2 Damen an der Rezeption angesprochen ob Sie helfen können. 3 Verkäufer die mit sich selbst beschäftigt waren beachteten uns gar nicht. Wir sagten wir möchten ein Auto kaufen, darauf hin kam möchten Sie einen Kaffee? Wahrscheinlich to go denn ein Platz dazu wurde uns nicht angeboten. Wir verneinten und standen wiederum eine Ewigkeit sinnlos im Verkaufsraum bis wir uns entschlossen zu gehen da es keinen der Verkäufer interessierte, die unterhielten sich lieber privat. Dann auf dem Weg zu unseren Auto lief uns ein Verkäufer nach und fragte kurz vor dem Einsteigen in unser Auto ob er helfen könne, aber da war für uns klar hier kauft man kein Auto. Wir sind danach zu einem kompetenten Händler gefahren und haben einen Wagen für über 40000 gekauft. Tja das hätten wir auch bei Liebe gemacht aber nicht bei dem Interesse.

Ausgezeichneter Werkstattservice nach einem Wildunfall mit größerem Schaden eine Woche vor Urlaubsbeginn. Von den Terminvergaben für Gutachter und Reparatur, über Leihwagennutzung, einer ausführliche Besprechung der zu erwartenden Arbeiten, einer ordentliche Durchführung der besprochenen Arbeiten, bis hin zum freundlichem Service bei Abholung des Autos, blieben keine Wünsche offen. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Gallus und dem Team vom Autohaus, Dank Ihnen konnten wir einen Tag später mit eigenem Auto in den Urlaub starten.

Autohaus Liebe in Halle/ S. sofort wieder und das sage ich als waschechter Leipziger voller Überzeugung. Okay der Verkäufer, Hr. Zwingmann, hatte auch leichtes Spiel beim Verkauf, denn ich habe mich lange mit dem Gedanken des Kaufes befasst (ca. 5 Monate), dass es eigentlich nur noch darum ging mich vom Autohaus zu überzeugen. Für mich als Kunde ist es wichtig, das ich mich als Mensch mit allen Facetten wahrgenommen fühle. Und da gehören auch Dinge wie bevorzugter Fussballverein dazu und da liegen Herr Zwingmann und ich auf einer Welle. Fachlich bleibt mir nichts klagen übrig. Von der Bewertung meines Gebrauchtwagen (okay, hätte in Summe etwas mehr sein können, aber den auszuführendenAarbeiten...), der Vertragsabwicklung, der Fahrzeugauslieferung alles perfekt. Selbst jetzt nach rund 4 Wochen fährt mit dem Auto und Kleinigkeiten wie Software-update wird einem sofort und unproblematisch geholfen. Das nenn ich Kundendienst wo der Kunde noch als König behandelt wird.

Herr Sitte als Serviceberater war außerordentlich freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich gut aufgehoben und sehr kompetent beraten.

Toller Service, klasse Mitarbeiter