4,8
1357 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1357 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
607 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
750 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
676 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Karl-Heinz W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege nochmals allerbesten Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe am vergangenen Samstagvormittag. Ich hatte einen Marderschaden (was ich morgens nur vermutete), das Auto fuhr nur mit verminderter Leistung und die Glühkerzenspindel blinkte im Armaturenbrett. Ein erster Anruf blieb erfolglos, ich führte dies auf den Samstag zurück. Aber zu meiner großen Überraschung wurde ich wenige Minuten später zurückgerufen, und so konnte ich mein Anliegen schildern und vorbeikommen. Innerhalb von zwanzig Minuten war der Schaden behoben und ich konnte wieder vom Hof fahren. Nochmals ganz herzlich Dank der freundlichen jungen Dame für den Rückruf und dass ich kommen konnte, und dem Mechaniker ebenfalls, der meinen Oktavia am Samstagvormittag wieder so schnell flott bekommen hat.
Beste Grüße
Karl-Heinz Weigel
- Fachärztin Dipl.-Stom. Gabriele G. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der Service ist allumfassend ausgezeichnet. Vom ersten Kontakt am Counter, mit der netten jungen Dame über die freundliche und beruhigende Art ihres Serviceberaters Herrn Ehnert und der guten Qualität der Arbeitsleistung ist alles ein stressfreies positives Erlebnis.
Bitte machen Sie weiter so. Vielen Dank an das gesamte Team. G.Götze
Daniel Dietmar W. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Immer wieder gern
Theresa N. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Freundliches Personal. Das Fahrzeug ist fast immer schneller fertig als geplant. Man wird immer mit Tollen Ersatzfahrzeugen ausgestattet. Man bekommt sein Auto immer einwandfrei wieder zurück.
Claus T. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr zufrieden mit Kauf, Einweisung und Übergabe
Angela W. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Der Kauf unseres Neuwagens war vom Beginn des Verkaufsgespräches über die Betreuung und Kommunikation wahrend der Wartezeit bis zur Übergabe des Fahrzeuges hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle die freundliche und fachgerechte Beratung des Verkäufers, Herrn
Alexander Michael Forschner. Bei ihm fühlte ich mich fair beraten und konnte mich mit allen Fragen an ihn wenden. Der Neuwagenkauf war für mich und meinen Mann ein besonderes Ereignis und wir werden auch weiterhin Kunde im Ihrem Autohaus bleiben, schon weil wir wissen, dass wir bei Ihnen gut aufgehoben sind. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Angela Weißbrod
Grit Z. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gute Beratung von Herrn Gerlach, genau so wie man es sich wünscht! Angenehmes Gespräch, gute Kommunikation, klare Aussagen, keine oberflächlichen Verallgemeinerungen, sondern genaue Auskünfte, sehr sicher in seinem Produktwissen, kein Herumeiern. Meine Fragen wurden allumfänglich beantwortet und Unsicherheiten geklärt. Alle Absprachen und Termine wurden klar kommuniziert und eingehalten. ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Habe noch nie so schnell und sicher ein Auto gekauft. Vielen Dank und weiter so!!
Silvio Mike G. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super Verkäufer. Jederzeit wieder.
Frank T. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Die telefonische Rücksprache war sehr hilfreich.
Manfred P. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
5 Sterne für Freundlichkeit, Beratung auf "Augenhöhe", Qualität der durchgeführten Arbeiten. Was will man mehr. Vorbildlich schon seit Jahren! Macht weiter so!
Horst W. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent. Komme gerne wieder.
Steve S. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
3,0/5
Mehr Kundenorientierung hätte ich mir gewünscht.
Carola Dagmar P. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Fahrzeugkauf Online hat perfekt funktioniert.
Gerne wieder
Jörg W. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung! Ihre Weiterempfehlung ist uns sehr viel wert.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Škoda Verkauf & Service sowie Seat & Cupra Service!
Peter A. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erklärt und erledigt. Sehr schnelle Umsetzung der Aufgaben, aber auch erhöhtes Preisniveau.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Škoda Verkauf & Service sowie Seat & Cupra Service in Chemnitz & Limbach-Oberfrohna.
  • 251 Identifikation
  • 581 Referenznummer
  • 491 Stammkunde
  • 356 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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