Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1509 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
817 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
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Das sagen Kunden
Viele Kunden loben das Autohaus für seine durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als vertrauenswürdig und individuell beschrieben, wobei klare Informationen und faire Preisgestaltung besonders geschätzt werden. Service und Werkstatt überzeugen durch schnelle, unkomplizierte Abläufe, pünktliche Termine und hochwertige Reparaturen, oft ergänzt durch kostenlose Innen und Außenreinigung oder ein sauberes Leihfahrzeug. Die Kommunikation bleibt transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt und anstehende Maßnahmen informiert sind. Auch die Nachbetreuung wird positiv hervorgehoben, etwa bei Rückfragen oder kurzfristigen Reparaturen, die zuverlässig und ohne Wartezeiten gelöst werden. Viele berichten von einem rundum sorglosen Erlebnis vom Kauf bis zur Wartung, das durch zuverlässige Ansprechpartner und ein hilfsbereites Team unterstützt wird. Das Vertrauen in das Haus wächst, sodass Kunden es gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen.
Schade das sich die Blasen in der Kantenschutz Folie nicht beseitigen lassen und ich am 13.11 nochmal kommen muss.
Konrad N.WerkstattVolkswagen
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Auto läuft wieder. Sehr gut!!!
Dirk W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ölwechsel - ich konnte im AH darauf warten und habe mich, mit einer schönen heißen Tasse Kaffee, sehr wohl gefühlt.
Alle Mitarbeiter, die zum Zeitpunkt im Haus waren, waren sehr angenehm und guter Laune.
Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Ölwechsel zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie die Wartezeit bei einer frischen Tasse Kaffee genießen konnten. Auch das freundliche und gut gelaunte Team hat sich über Ihr Lob gefreut. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Anmerkung zur Sitz- und Lenkradeinstellung nehmen wir gerne auf. Schließlich soll sich nach einem Werkstattbesuch nicht nur Ihr Fahrzeug, sondern auch ihr gewohnter Sitzkomfort wieder richtig anfühlen.
Katrin Martina G.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung durch ihre Mitarbeiter. Die Lieferung der Winterreifen erfolgte termingerecht und zuverlässig. Vielen Dank.
Lars B.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Vom Erstkontakt über die Bestellung bis zur Terminierung der Auslieferung einfach perfekter Service und perfekte Kommunikation.
Herbert D.WerkstattSeat
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN
Karin K.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Das Autohaus bzw. die Werkstatt kann ich sehr empfehlen. Den Service empfinde ich als sehr gut und alle Absprachen werden perfekt umgesetzt. Vielen Dank!
Franziska P.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Vielen Dank für den stets freundlichen Kontakt, die schnelle Reparatur und die Innenreinigung 😅 meines Skodas. Ich habe mich auch bei meinen vorherigen "Besuchen" jederzeit gut beraten gefühlt.
Mit freundlichen Grüßen
Franziska Plontke
Bodo S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Schnell, unkompliziert, fair, freundlich. . .
Katharina S.WerkstattSeat
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Nettes Personal und eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens.
Roman G.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
3,0/5
Die Beratung war freundlich Aber in meinen Augen nicht ausreichend kompetent. Als erfahrener E-Auto Benutzer fand ich dir Beratungsleistung nicht so gut - da wurden vor allem im technischen Bereich Dinge behauptet die so nicht richtig sind. Die verkaufende Person machte auch eher den Eindruck dass man mit einem E-Auto eher die falsche Entscheidung trifft und doch lieber zu einem Benziner greifen sollte.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Beratung Ihren fachlichen Erwartungen als erfahrener E‑Auto‑Nutzer nicht entsprochen hat. Technische Unstimmigkeiten sowie der Eindruck einer einseitigen Empfehlung zugunsten eines Verbrenners entsprechen nicht unserem Anspruch an eine neutrale und kompetente Beratung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern auswerten, um die Beratungsqualität weiter zu verbessern.
- Dietmar S.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Sehr zufrieden - alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Jens S.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Supernette Beratung und Betreuung vom ersten Kontakt an bis zum Kauf durch Frau Träuptmann
Danke MfG Familie Schmid
Cornelius K.WerkstattSkoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Wie immer aller super.
251Identifikation
666Referenznummer
576Stammkunde
441Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,59
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
