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Autohaus

Nord-Ostsee Automobile, Hamburg-Alstertal

4,5
17 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Herzlich willkommen bei Nord-Ostsee Automobile, Ihrem Partner für die Marken AMG, Mercedes-Benz, Aston Martin, Hyundai und smart.
In 20 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein und Brandenburg bieten wir Ihnen ein breites Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen, exzellente Beratung und ein erstklassiger Werkstattservice.
Höchste Ansprüche an Qualität, Mobilität und Kundenzufriedenheit zeichnen uns aus. Mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren Filialen machen uns zu einem der führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland.
Wir freuen uns auf Sie!
Mercedes, Smart
Nord-Ostsee Automobile GmbH & Co. KG Center Hamburg-Alstertal
Poppenbütteler Weg 5
22339 Hamburg-Alstertal
040/5380090
040/53800914
Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
17 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Einzelbewertungen der letzten 12 Monate

Samantha G.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Ein großes, modernes Autohaus, welches unter Einhaltung der Corona-Auflagen einen sehr guten Service bietet. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Marcel Nietsch, der für mich immer erreichbar war und mir alle Fragen rund um mein Traumauto ausführlich und professionell beantwortete. Bei der Abholung stand mein Fahrzeug mit einer großen roten Schleife auf der Motorhaube und einem Blumenstrauß im Showroom. Diese tolle Überraschung machte für mich den Kauf zu einem besonderen Erlebnis, an welches ich mich gerne zurück erinnere. Ich kann dieses Autohaus und besonders Herrn Nietsch als Berater/Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Anreise hat sich mehr als gelohnt und ich komme zukünftig gerne wieder!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
friedrich p.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Hervorragende Abwicklung eines Autokaufs, informativ, entgegenkommend und hilfsbereit. Bei der Überführung ins Ösi-Land wurde mir vorbildhaft geholfen! Wäre das Autohaus ein Supermarkt, ich würde nächste Woche sofort wieder einkaufen. Gruß aus der Steiermark!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Norbert R.
Neuwagen
Mercedes
5,0/5
Wir sind durch eine Internetvermittlung an die Firma gekommen und waren sehr gespannt auf den Kontakt. Dieser erfolgte auch recht zügig und nun, nach Auslieferung unseres Fahrzeuges können wir nur Positives berichten. Unsere Beraterin, Frau Durak, begleitete uns von der ersten Beratung bis zum ersten Kontakt mit unserem Fahrzeug. Schon nach einer Stunde nach Übergabe in Rastatt rief sie an und erkundigte sich ob alles "Ok" sei. Und auch bis dahin stand sie für all unsere Fragen jederzeit und mit Geduld zur Verfügung. Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich bedanken Frau Durak. Dieser Umgang mit den Kunden findet man heute nur selten. Wir bleiben Ihnen auf jeden Fall erhalten.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Jörg E.
Werkstatt
Mercedes
2,0/5
Kleine Inspektion mit Getriebölwechsel zum absoluten Premiumpreis. Danach erheblicher Ölverlust. Inklusives Warten auf ein Ersatzteil stand das Fahrzeug von Dienstag bis Freitag in der Werkstatt. Das passt nicht.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr E., wir bedauern, dass wir Sie nicht restlos überzeugen konnten. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Wir sind ein Autohaus mit 9 Standorten in Hamburg und Schleswig-Holstein und versuchen stets unseren Kunden den besten Service zu bieten, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden, bedauern wir daher sehr. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen ihr Nord-Ostsee Automobile Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Axel P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Unterstüzung ist immer fair und kompetent. Auch wenn nicht alle Arbeiten aus Kostengründen dort gemacht werden können, der Umgang ist weiter höflich.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Bewertung mit der vollen Punktzahl. Wir möchten Sie gerne über unsere attraktiven Serviceprogramme informieren, bei denen Sie neben einem super Preis-Leistungsverhältnis auch von vielen Vorteilen profitieren können. Gerne beraten wir Sie dazu persönlich in unserem Center. Vorab können Sie sich unsere Serviceangebote auch unter http://www.nord-ostsee-automobile.de/werkstatt-service/serviceprogramm.html ansehen. Beste Grüße Ihr Nord-Ostsee Automobile Team
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Valentin K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Bei meinem Auto leuchtete die Motorkontrolllampe. Musste gar nicht lange warte, da kam der Serviceberater auf mich zu und erklärte mir wie es dazu kam. Gewaschen wurde mein Auto anschließend auch noch kostenlos. Bin sehr zufrieden!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Holger P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Toller Laden, die Angestellten sind sehr höflich. War zum Räder-Wechsel da, bevor der große Ansturm losgeht. Es ging sehr schnell und meine Räder konnte ich sofort einlagern lassen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Sandra H.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Ich war mir unsicher, ob ich lieber eine B oder A-Klasse kaufen sollte. Die Beratung im Autohaus hat mir sehr gut gefallen und der Verkäufer hat sich ausreichend Zeit genommen. Ich wurde umfangreich und kompetent beraten und freue mich nun über meine A-Klasse.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Felix A.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Gute Werkstatt, netter Service und leckerer Kaffee. Bin sehr zufrieden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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André H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich musste nur 15 Minuten warten da war alles schon fertig, noch dazu war mein Wagen gewaschen! Ich muss sagen, wirklich sehr nettes Personal, die Damen sind sehr höflich uns zuvorkommend gewesen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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