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Audi Zentrum Ingolstadt, Ingolstadt

Werkstatt/Servicebetrieb
Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH
Neuburger Str. 75
85057 Ingolstadt
Audi, Seat, Volkswagen, VW-Nutzfahrzeuge
Tel.:0841/49140
Fax:0841/4914112
Web:http://www.audi-zentrum-ingols...
Qualität & Kompetenz im Zeichen der vier Ringe.Seit mehr als 80 Jahren: Vorsprung durch Menschlichkeit - Perfekte Technik als Basis."Sie fahren - wir kümmern uns um den Rest"- diese Worte symbolisieren unsere Intension, nämlich einfach wesentlich mehr zu bieten als ein gewöhnliches Autohaus.
Vertrauensfaktoren (Anzahl)
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
778 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
769
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
764
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
479
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
27
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
3
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
54,54,2543,753,5
     
4,43Marktschnitt
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Einzelbewertungen der letzten 12 Monate
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Ich bin total begeistert und würde mein nächstes Auto sofort wieder im Audi Zentrum Ingolstadt kaufen! Mein Verkaufsberater Herr Gennert hat sich sehr bemüht, ein Auto nach meinen Wünschen und Vorstellungen zu finden. Ich habe innerhalb sehr kurzer Zeit viele Angebote erhalten und konnte so schnell das richtige Auto finden. Ich wurde immer sehr freundlichen, hilfsbereit und sehr bemüht beraten und habe ohne lange Wartezeit immer eine fachkundige Auskunft von Herrn Gennert erhalten. So einen Service bieten leider nicht mehr viele. Ich kann das Audi Zentrum Ingolstadt nur empfehlen.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrte Frau S., es freut uns, dass Sie mit Ihrem Fahrzeugkauf bei Herrn Gennert derart zufrieden waren - gerne geben wir Ihr Feedback natürlich entsprechend weiter. Wir danken Ihnen für die Bewertung und wünschen Ihnen eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Nicole S.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Die Kaufberatung von Herrn Back war ausgezeichnet. Die Fahrzeugübergabe wurde problemlos abgewickelt. Rund um ein gelungener Autokauf im Audi Zentrum Ingolstadt! Vielen Dank
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr B., wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und geben dieses natürlich gerne an Herrn Back weiter. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Marcel B.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Ich habe mir vor zirka drei Wochen in dem Autohaus einen ehemaligen Audi Werksdienstwagen gekauft. Mein Verkaufsberater Klaus Gennert hat mich diesbezüglich super beraten und sich auch außergewöhnlich viel Zeit für die Beratung genommen (ca 3h), was nicht selbstverständlich ist. Er hat versucht alle Anforderungen die ich an das Auto gestellt habe zu erfüllen, was er letztendlich auch geschafft hat, was wiederum auch nicht selbstverständlich ist wenn man die eigenen Vorstellungen und den tatsächlichen Preis unter einen Hut bekommen mag. Das Auto wurde in Einwandfreien Zustand ausgeliefert und ich habe noch eine ausführliche Einweisung in das Auto bekommen. Fazit: ich würde mein Auto jederzeit wieder dort kaufen!
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei Hr. Gennert rundum zufrieden sind - genau so soll es sein! Gerne geben wir natürlich Ihr Feedback an ihn weiter und bedanken uns auch in seinem Namen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem "neuen" Audi und allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Michael B.
1,0
Werkstatt
Audi
Mein Audi wird mehr in der Werkstatt beschädigt als auf die Straßen. Unfassbar schlecht gearbeitet, selbst beim Fehler ausbessern weitere Fehler gemacht ... ist es so verdammt schwer eine Lautsprecherblende einzubauen ohne die Clips zu beschädigen. Ich bin sprachlos.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr L.. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Die Reklamation erfolgte Ihrerseits bereits am Tag nach dem Werkstattaufenthalt. Hier haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Wünsche umsetzen werden und uns um Ihr Fahrzeug kümmern werden, damit Sie zufrieden unser Haus verlassen - denn uns ist es wichtig, dass wir unsere Kunden zufriedenstellen. Wir hoffen, dass wir damit auch Sie zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ioan-Liviu L.
1,0
Werkstatt
Audi
Ich hatte am vergangenen Mittwoch zwei Service-Aufträge vereinbart (Inspektion + Karosserie Check). Vorab wurde mir zugesichert, dass die Termine aufeinander abgestimmt werden, um unnötige Wartezeiten zu verhindern. Vor Ort musste ich dann doch erhebliche Wartezeiten in Kauf nehmen, da die Termine nicht abgestimmt waren und zwischenzeitlich, anders als vereinbart, mein Auto bereits wieder von der Hebebühne gefahren wurde und der Karosserie Check somit am Parkplatz gegenüber stattfinden musste. Für die Abholung des Autos hatte ich um einen Shuttle-Service um 18 Uhr gebeten. Bedauerlicherweise wurde auch dieser Termin nicht eingehalten bzw. schlichtweg vergessen. Auf telefonische Nachfrage nach 30 minütiger Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass der Shuttle-Service nicht informiert war und ich letztendlich 50 Minuten zu spät abgeholt wurde und dadurch Anschluss-Termine nicht wahrnehmen konnte. Alles in allem ziemlich unprofessionell und sicherlich kein 5-Sterne Kundenerlebnis. Leider kann ich keine Weiterempfehlung aussprechen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Benedikt S.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Ich war von der ersten E-Mail , bis zur Abholung des neuen Autos absolut zufrieden , es hat alles bestens und reibungslos geklappt , ich habe sehr schnell Antworten auf meine Fragen bekommen , wurde immer sehr ,sehr nett beraten , die abgesprochenen Termine wurden fristgerecht eingehalten und ich habe einen,wie versprochen , tadellosen Gebrauchtwagen ( Audi A5 ) bekommen . Ich werde jederzeit wieder ein Auto im Audizentrum Ingolstadt kaufen .
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrte Frau V., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Fahrzeugkauf rundum zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte auch an Ihren Verkäufern Herrn Back weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und sind weiterhin gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Antje V.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Audi Zentrum Ingolstadt Brodt GmbH, Vorführwagen SQ7 ABT-Umbau, Verkäufer Herr Gennert, Ein absolutes von Beginn bis zur Übergabe professionelles Verhalten, es mussten viele Kleinigkeiten aufgrund des ABT-Umbaus geklärt werden. Das AH kann ich sehr empfehlen.
Kommentar des Autohauses:
Guten Morgen Herr R., wir bedanken uns recht herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Gerne geben wir dies an Herrn Gennert weiter. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ullrich R.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Ein riesengroßes Dankeschön an den Herrn Christian Philipp. Ich war mit seiner kompetenten Beratung mit anschließendem Verkauf sehr zufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Neuwagenkauf bei Herrn Philipp rundum zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Anton S.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Gebrauchtwagenkauf auf höchstem Niveau! Wir hatten unsere Verkaufsberatung bei Herrn Tobias Sepp, der uns sehr kompetent und kundenorientiert zu unserem Audi Q3 quattro verholfen hat.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr B., es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Gebrauchtwagenkauf rundum zufrieden stellen konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an Herrn Sepp weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Auid Q3. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Axel B.
5,0
Gebrauchtwagen
Audi
Der äußerst zuvorkommende Herr Kühne hat uns hervorragend beraten und uns das Fahrzeug sehr intensiv und verständlich erklärt. Die korrekte und ehrliche Beratung ist für uns ausschlaggebend um ein Fahrzeug bei diesem Händler zu kaufen, dies erfüllte Herr Kühne zu 100% . Danke.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr M., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Autokauf rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre netten Worte auch an Herrn Kühn weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Silvio M.
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Wissenschaftlich begleitet

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