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Bewerterstruktur

Männer
74,0%
4,7
Frauen
26,0%
4,6
Autohaus

Jürgens, Iserlohn

4,7
131 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes
Jürgens GmbH
Seeuferstr. 4
58636 Iserlohn
02371/69070
02371/690750
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
131 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
547 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,4/5
104
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,3/5
348
Bewertungen
5,0/5
16
Bewertungen
Facebook
03.01.2024
4,8/5
40
Bewertungen
4,4/5
37
Bewertungen
5,0/5
2
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Ralf L.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Gut. Schnell. Kompetent.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Ralf L., danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass Sie mit den von uns erbrachten Leistungen zufrieden gewesen sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Iserlohn
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Armin P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr zuverlässig und kundenorientiert.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Armin P., wir bedanken uns bei Ihnen für die 5-Sterne Bewertung und freuen uns darüber, dass wir bei Ihnen mit unserem Service einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Iserlohn
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Peter Joachim C.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
schnelle und saubere Arbeit. Freudliches Personal.Was will man mehr.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Peter Joachim C.! Das Team von Mercedes Jürgens am Seilersee bedankt sich für Ihre gute Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei allen Fragen und Wünschen rund um die Marke Mercedes-Benz mit Rat und Tat zur Seite. Über Ihre Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen, und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Manfred B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Super Service. Schnelle Hilfe und ordentliche Arbeit.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Manfred B.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service-Team in Iserlohn so zufrieden sind - bitte empfehlen Sie uns weiter. Gerne stehen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch am Seilersee wieder tatkräftig mit Rat und Tat zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, und weiterhin eine angenehme und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dieter M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Komplett einwandfrei
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Dieter M.! Unser Team aus Iserlohn freut sich, dass Sie mit dem Service so zufrieden sind, und bedankt sich für Ihre sehr gute Bewertung. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch am Seilersee wieder herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Brigitte W.
Werkstatt
Smart
5,0/5
Pünktlicher,freundlicher und sehr guter Service!
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Brigitte W.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön zu wissen, dass Sie mit unserem smart-Service in Iserlohn so zufrieden sind. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin am Seilersee herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute, viel Spaß mit Ihrem City-Flitzer und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr smart und Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Getränke R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
schnelle Abwicklung, hervorragender Service
Kommentar des Autohauses:
Hallo Getränke R.! Einen herzlichen Gruß sendet Ihnen das Mercedes-Benz Team aus Iserlohn - verbunden mit einem Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis zu Ihrem nächsten Besuch am Seilersee wünscht wir Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu, und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Getränke R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
SCHNELLE; KORREKTE REPARATUR
Kommentar des Autohauses:
Hallo Getränke R.! Das Mercedes-Team aus Iserlohn bedankt sich für die tolle Bewertung und das lobenswerte Feedback. Empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Güßen Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Theresa H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich war sehr zufrieden, Termine wurden eingehalten, freundliche Mitarbeiter, alles okay.
Kommentar des Autohauses:
Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Iserlohn.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Hans Jürgen N.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Gute Beratung, gutw Arbeitsausführung. Jedoch insgesamt nicht zufrieden: Da ich auf die Problematik der Start/ Stopp-Funktion schon längere Zeit hingewiesen habe. ( auch während der Garantie, jetzt noch Anschlußgewährleistung, die aber Batterieschäden nicht abdeckt. )Zusätzlich versuchte ich seit vielen Wochen/ Monaten ein Update (nach Anzeige im System) herunterzuladen - Hinweis: Keine ausreichende Batteriespannung. Ebenso erhielt ich, wenn das Fahrzeuge mal einige Tage nicht gefahren wird eine SMS : "Ladezustand der Starterbatterie ist kritisch" Diese Vorfälle wurden v.d. Werkstatt jeweils mit: Geringe Fahrleistung, w./ technischer, Computer gestützten Einrichtungen des KFZ und daher auch im Stand - Stromverbrauch. Jetzt am 14.02.22 wurde endlich festgestellt, dass die Batterie defekt ist und somit ausgetauscht wurde. Von meinen vorherigen MB-Fahrzeugen gab des dsbzl. diese Probleme nicht. Auch mein Fahrverhalten hat sich ebenso nicht verändert ! Jetzt funktioniert die Start/ Stopp-Funktion bereits nach wenigen gefahrenen KM.
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das geführte Gespräch. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns besonders, dass wir die Möglichkeit bekommen haben uns mit Ihnen zu den Einzelheiten auszutauschen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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