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Bewerterstruktur

Männer
78,8%
4,9
Frauen
21,2%
4,9
Autohaus

ROSIER (Mercedes), Menden

4,9
961 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet die Autostadt Rosier in Menden alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz, AMG oder smart Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW aller Marken oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch.
Das Angebot in der »Automeile« von Rosier in Menden ist dabei ebenso groß wie hochwertig, und das zu fairen Preisen: Ständig sind in Menden in der Fröndenberger Straße mehr als 400 Neu- und Gebraucht-Fahrzeuge vor Ort. Als exklusiver Anbieter des Gebrauchtwagen-Programmes Junge Sterne bietet Rosier die besten jungen Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz an, inkl. Garantie, Rückgaberecht und Probefahrtmöglichkeit. In unserem neuen AMG Performance Center präsentieren wir Ihnen exklusiv die Driving Experience und die Traumfahrzeuge von Mercedes-AMG.
Das Angebot und der Service von Rosier in Menden sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Regelmäßig wird das Autohaus mit dem Prädikat "Service mit Stern" für höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.
Mercedes
Autohaus Heinrich ROSIER GmbH
Fröndenberger Str. 146
58706 Menden
02373/17101
02373/171108
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
961 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
192 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,0/5
36
Bewertungen
4,4/5
105
Bewertungen
4,4/5
50
Bewertungen
5,0/5
1
Bewertung

Einzelbewertungen der letzten 12 Monate

Carsten R.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Tolle Beratung sehr freundlich und kompetent Verkäufer Herr Sosniak kann ich nur empfehlen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Nadine P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter und toller Service. Komme gerne wieder.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Josef Franz K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
In bewährter Weise Inspektion und TÜV erledigt.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Giuseppe T.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Soweit okay
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Jan P.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Netter Kontakt mit Serviceleiter Raupach
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Berthold W.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Notwendige Arbeiten aus der Rückrufaktion wurden unkompliziert und schnell erledigt.
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Volker D.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Hallo, ich bin sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind super freundlich und aufgeschlossen. Ich fühle mich rundum gut betreut, ich kann das Autohaus nur empfehlen.
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Jörg Karl-August H.
Werkstatt
Mercedes
2,0/5
Mein Auto sollte dem TÜV vorgeführt werden. In dem Angebot stand, dass mit mir gemeinsam eine Besichtigung bzw. Vorprüfung stattfinden würde. Dies ist nicht geschehen. Als ich mein Fahrzeug am Nachmittag abholen wollte, teilte man mir mit, dass erhebliche Mängel vom TÜV festgestellt worden sind die einer nochmaligen Vorstellung bedürfen. Auf meine Nachfrage bezüglich der möglichen Kosten, teilte man mir mit : ca. € 1600,-- Ich habe die Mängel für 580,--€ in einer anderen Autowerkstatt beseitigen lassen und habe die TÜV- Plakette erhalten.
Kommentar des Autohauses:
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns auch an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich für das Vorgehen und die durch uns verursachten Versäumnisse bzgl. der Vorprüfung Ihres Fahrzeuges. Wie wir Ihnen auch bereits persönlich mitgeteilt haben, tut uns dies aufrichtig leid und hätte so natürlich nicht passieren dürfen. Gleichfalls bedanken wir uns für Ihre Gesprächsbereitschaft mit unserem Serviceverantwortlichen und, dass Sie unsere Entschuldigung angenommen haben. Seien Sie gewiss: Wir werden für die Zukunft alles daran setzen, dass Sie mit unserem Werkstattservice zufrieden sein können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
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Alois Paul H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles super Danke.
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Peter Georg Theobald W.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles bestens. Sehr nettes und kompetentes Mitarbeiter-Team??
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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