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Autohaus Härtel GmbH, Osnabrück

Werkstatt/Servicebetrieb
Autohaus Härtel GmbH
Mindener Str. 100
49084 Osnabrück
Audi, Volkswagen, VW-Nutzfahrzeuge
Tel.:0541/971130
Fax:0541/9711318
Web:http://www.auto-haertel.de
Vertrauensfaktoren (Anzahl)
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
233 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
123
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
162
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
51
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
155
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
6
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
54,54,2543,753,5
     
4,42Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar. Mehr erfahren
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Externe Bewertungen
595 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4 / 5
401 Bewertungen
4,5 / 5
84 Bewertungen
4,5 / 5
109 Bewertungen
5,0 / 5
1 Bewertung
Einzelbewertungen der letzten 12 Monate
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Das Verkaufsgespräch sowohl die Übergabe des Kfz fanden in einer angenehmen Atmosphäre statt. Die Einweisung in die Besonderheiten des Kfz erfolgten ausführlich und ohne Störungen wetterunabhängig in der Ausstellungshalle. Die Betreuung durch den Empfang waren vorbildlich. Zusammenfassend ein Autohaus, wo der Kunde noch König ist.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrte Frau M., das hört und liest man gerne über sich. Wir geben auch zukünftig alles dafür, dass dies so bleibt. Ich wünsche Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Volkswagen und verbleibe mit besten Grüßen Stefan Härtel E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de Telefon: 0541-97113-172
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Heide M.
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Bei dem Autohaus Härtel lief es ausgesprochen Klasse! Wir hatten vorab per Telefon und Mail Kontakt mit Herrn König. Fahrzeug war wie beschrieben. Die Inzahlungnahme lief absolut problemlos. Wir waren 1 1/2 Stunden vor dem vereinbarten Termin vor Ort. Die Wartezeit überbrückten wir beim nahegelegenen Bäcker und wurden sofort per Mail informiert, das das Auto abholbereit ist (unsere Handynummer hatte er nicht. Sorry. ??). Klasse Einweisung. Die 350km Anfahrt haben sich wirklich gelohnt. Sehr netter Verkäufer. Bei Herrn König ist der Kunde König! Danke noch mal für die tolle Abwicklung. Wir kommen wieder
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Schumann, ein großes Danke schön für Ihre tolle Bewertung und für den Autokauf. Das Lob gebe ich sehr gerne an Herrn König weiter. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und ganz viel Freude mit dem neuen Fahrzeug! Mit besten Grüßen aus Osnabrück Stefan Härtel E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de Telefon: 0541-97113-172
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Birger S.
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
sehr nette und unaufdringliche Beratung, reibungsloser Ablauf
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr B., herzliche Dank für den Kauf des Volkswagen und für Ihre topp Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen und Sie auch beim nächsten Autokauf an uns denken. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem neuen Auto und verbleibe mit besten Grüßen von der Mindener Straße Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ad B.
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Erreichbarkeit/ Vorabinformation: Sehr freundlicher Kontakt aus der Ferne und auf fragen wurde immer zeitnah und zufriedenstellend geantwortet. Beratung/ Probefahrt: Fahrzeug ohne weitere Beratung und Probefahrt blind auf die Beschreibung über Internetplattform und fernmündliche Versicherung durch Herrn König über den ordentlichen Zustand des Fahrzeug gekauft. Bezahlung/ Übergabe: Bezahlung unproblematisch und sehr schnelle Übergabe des Fahrzeugbrief zwecks Anmeldung noch vor der Gesamtabwicklung! Lobenswert. Waren schließlich 410 km von mir bis zum Autohaus. Bei der Übergabe hat sich Herr König sehr viel Zeit für mich genommen, alle wichtigen Funktionen erklärt und Benutzer Tipps gegeben. Dafür noch einmal Danke. War sehr zufrieden und habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir geben weiter Gas, dass dies so bleibt. Mit besten Grüßen aus Osnabrück Stefan Härtel
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ralf P.
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Mit der guten Beratung durch den Herrn König und der Kompetenz und Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter war ich sehr zufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre topp Bewertung und für das Lob an Herrn König. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Fahrzeug und verbleiben mit besten Grüßen von der Mindener Straße Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Wolfgang S.
5,0
Neuwagen
Volkswagen
Heute unseren nagelneuen t-Cross 1st Edition abgeholt. Unser alter Tiguan war in die Jahre gekommen. An einem Sonntag spontan in den "Neuen" verliebt und am Montag telefonisch bei Herrn Bernhard reserviert. Montag Abend dann sofort gekauft. Es ist bereits das dritte Auto, das wir bei Härtel, bzw. bei Herrn Bernhard, gekauft haben und wie immer lief alles perfekt und reibungslos. Toller Service, nette Mitarbeiter und eine ruhige, unspektakuläre, kompetente und nette Beratung durch Herrn Bernhard! Das nächste Auto wird wieder dort gekauft! Übrigens: Die gleichen positiven Erfahrungen haben wir in der Werkstatt von Härtel gemacht. Alles in allem: Man kann Auto-Härtel uneingeschränkt weiterempfehlen!
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Z., herzlichen Dank für Ihr Lob und den Kauf des VW T-Cross. Herr Bernhard steht Ihnen auch weiterhin als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Wir wünsche Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Auto! Mit besten Grüßen Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Henning Z.
5,0
Gebrauchtwagen
VW-Nutzfahrzeuge
Schönes Auto zu einem marktüblichen Preis angeboten bekommen, sehr gute und umfangreiche Beratung, unkomplizierte Abwicklung und pünktliche Lieferung - das war wirklich gut!
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr P., ein großes Danke schön für den Kauf des Volkswagen. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit dem neuen Auto! Mit besten Grüßen Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Philipp-C. P.
5,0
Gebrauchtwagen
Mercedes
Der Kontakt, auch im Vorfeld des Kaufs, war sehr freundlich, schnell und kompetent. Direkt nach der ersten Probefahrt habe ich mich zum Kauf entschlossen, da alle Rahmenbedingungen schon im Vorfeld abgestimmt werden konnten. Bei der Übergabe wurden alle vorab zugesagten Services zuverlässig erbracht. Leider hatte das Auto einen, auch für den Händler nicht ersichtlichen, Mangel und danach stellte sich erst richtig die hohe Kundenfreundlichkeit von VW Härtel heraus: mir wurde kostenlos ein Leihwagen zu Verfügung gestellt, mein PKW abgeholt - und zwar vor der Haustür (ich wohne 160 km vom Autohaus entfernt!) Nach der Reparatur brachte mir der freundliche Fahrer mein Auto frisch gewaschen und mit gleichem Tankstand zurück, großartig. In Sachen Service kenne ich keinen Autohändler, der annähernd an Herrn Robert Härtel und sein Team heranreicht. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrte Frau S., ein großes Danke schön für Ihre Bewertung. Das geht runter wie Öl. Ihr Lob gebe ich sehr gerne an unsere Mannschaft und an Robert Härtel weiter. Mit besten Grüßen aus Osnabrück, Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Petra S.
5,0
Gebrauchtwagen
VW-Nutzfahrzeuge
Sehr gute Beratung, flexibel, geht auf Kundenwünsche ein
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für den Kauf des VW und für Ihre 5 Sterne Bewertung, die wir zum Anlass nehmen weiter an uns zu arbeiten, um uns auch zukünftig die volle Punktzahl zu verdienen. Wir würden uns freuen Sie zum Service in unserem Hause willkommen zu heißen und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Auto! Mit besten Grüßen Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Torsten K.
5,0
Gebrauchtwagen
Volkswagen
Sehr freundlicher Verkäufer sowie unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen!
Kommentar des Autohauses:
Hallo N.D.R., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf des Volkswagen. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit besten Grüßen Stefan Härtel, Tel.: 0541-97113-172, E-Mail: stefan.haertel@auto-haertel.de
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
N. D. R.
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