• 250 Identifikation
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Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

4,9
1400 Bewertungen
  • 250 Identifikation
  • 286 Referenznummer
  • 78 Stammkunde
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verifiziert
Werkstatt

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.

Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.

Mercedes, smart
Autohaus Durst GmbH
Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
86%
4,7
Frauen
14%
4,2

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
293 Bewertungen
seit 22.12.2023
Seriöse Kundenbewertungen
1107 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,9/5
775 Bewertungen
4,9/5
66 Bewertungen
5,0/5
146 Bewertungen
4,0/5
4 Bewertungen
4,7/5
116 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Werkstatt. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen, insbesondere bei Reifenwechseln und anderen Wartungsarbeiten. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter wird häufig hervorgehoben, ebenso wie die transparente Kommunikation über durchzuführende Arbeiten und deren Kosten. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Flexibilität der Werkstatt, auch ungeplante Arbeiten schnell zu erledigen. Langjährige Kundenbeziehungen und das Vertrauen in die Werkstatt werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt wird der Service als exzellent und die Arbeitsqualität als sehr hoch bewertet. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Schnelle Terminvergabe Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Unkomplizierte Abwicklung Zügige Reparaturen Zuverlässiger Service Präzise Beantwortung Flexible Lösungen Gute Organisation Keine Wartezeiten Kundenfreundlicher Umgang Kostenlose Zusatzleistungen Problemlose Abholung Hohe Servicequalität

Letzte Einzelbewertungen

Gerhard H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden wie gewohnt

Elke L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles 5 Sterne. Man kann reinkommen und wir kompetent, zeitnah und herzlich betreut!! Immer gerne wieder💫👏🏻

Gerhard P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit Autohaus Durst zeit- und qualitätsmäßig sehr zufrieden

Dieses Autohaus kann ich mit guten Gewissen weiterempfehlen

Bernd Helmut C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekte Abwicklung des TÜV-Termins.

Robert L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service und schnelle Reparatur

Wera L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr gut

Jutta S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Wie immer: ich war zufrieden
Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Sigle, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zum Autohaus Durst zu teilen. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll. Wenn es konkrete Punkte gibt, die Ihrer Meinung nach verbessert werden könnten, lassen Sie es uns gerne wissen, damit wir zukünftig ein noch besseres Erlebnis bieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Thomas Durst PS: Was fehlt damit wir 5 Sterne bekommen?


Thomas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zufrieden!
Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Kaiser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung bei Autohaus Durst zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Ihr Thomas Durst


Martin K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service und ein sehr nettes Team. Auto wurde Pünktlich wieder fertig., und kostenlos sauber gemacht. Auch der Termin war online sehr gut zu buchen.
Antwort vom Autohaus

Hallo Herr König, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Team zufrieden waren. Wir haben immer das Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Thomas Durst


Sevket E. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Werkstattbesuch verlief insgesamt sehr gut. Der Service wurde fachgerecht und zuverlässig durchgeführt, und als Dank wurde mein Auto sogar gewaschen und ausgesaugt – das fand ich wirklich positiv!

Etwas schade fand ich allerdings, dass mir vorab keine Auswahl oder Erklärung zu den verschiedenen Service-Optionen gegeben wurde, sondern direkt der teurere Service durchgeführt wurde. Eine kurze Rücksprache oder Beratung dazu wäre wünschenswert gewesen.

Insgesamt bin ich aber mit der Arbeit und dem Ergebnis zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Evirgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem fachgerechten und zuverlässigen Service zufrieden waren und der zusätzliche Reinigungsservice Ihnen positiv aufgefallen ist. Wir möchten, dass sich unsere Kunden rundum wohl fühlen und schätzen Ihr Feedback sehr.

Es tut uns leid zu hören, dass die Beratung zu den verschiedenen Service-Optionen nicht umfassend genug war. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, und wir werden sicherstellen, dass in Zukunft eine bessere Kommunikation über die verfügbaren Service-Optionen stattfindet.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Werkstattbesuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Thomas Durst


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