Autohaus Hofmann (BMW Regensburg) | Ein Unternehmen der HWGruppe, Regensburg

Auto wurde gebraucht gekauft. Nachher wurde bei einem Service in einer anderen BMW Werkstatt festgestellt, das die Halterung bei der Montage vom Stoßfänger gebrochen wurde, aber trotzdem verkauft wurde. Nach 3 Jahren geht der Lack ab. Keine Kulanz oder Nachbesserung bekommen

Ich habe im Autohaus Hofmann in Regensburg einen Vorführwagen bzw. ein Fahrzeug mit Tageszulassung gekauft. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und auch ohne Termin hatte sofort ein Verkaufsberater Zeit für mich. Die Beratung und das Verkaufsgespräch waren umfangreich und der Verkaufsberater Herr Opitz hat sich viel Zeit für mich genommen. Er war sichtlich vom Fach und kannte die Modelle, als auch die einzelnen Feinheiten dazu hervorragend. Aus meiner Sicht lebt und vermittelt Herr Opitz das Gefühl der Marke BMW voll und ganz und erweckt schon im Gespräch die große Vorfreude auf das neue Fahrzeug. So soll es sein. Im Verkaufsprozess kam es zu einem Missverständnis, welches sich zu Ungunsten des Autohauses auswirkte. Dennoch hat sich das Autohaus an den geschlossenen Vertrag gehalten und sich auch an dieser Stelle professionell und kundenfreundlich gezeigt. Genau so, wie man es sich von einem guten Partner wünscht. Auch die Auslieferung verlief reibungslos, professionell und sehr freundlich und ich erfreue mich jeden Tag an meinem neuen Fahrzeug. Lange Rede, kurzer Sinn - alles super, reibungslos, professionell und freundlich - genau so wie man es sich wünscht. Autohaus Hofmann in Regensburg - Daumen hoch, wir kommen gerne wieder!

Hatte meinen X5 in der letzten Woche beim Autohaus Hofmann in Regensburg zum Ölwechsel und zur Beseitigung von Klappergeräuschen im Heckbereich. Fz ist noch unter Garantie. Hier mein Erfahrungsbericht: professionalle Terminvereinbarung, sehr freundliche Begrüßung und Beratung durch Herrn Muhr am Servicetag, kurze Probefahrt, danach wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, der X5 bleibt jetzt selbst auf schlechten Straßen total ruhig. Absolute Weiterempfehlung!

gute Beratung, schnelle Lieferung

Am 29.09.2017 haben wir unseren neuen BMW 118 I in Empfang genommen. Auf dem Weg zu diesem Fahrzeug hat uns von Beginn an Herr Xaver Wölfl begleitet. Vom Erstkontakt bis zur Übergabe waren wir sehr zufrieden. Neben einer kompetent fachlichen Beratung haben wir uns auch persönlich wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wir wurden stets sehr freundlich empfangen, die Kommunikation verlief reibungslos, vereinbarte Zusagen und Termine wurden stets eingehalten. Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals für die positive Atmosphäre und den gelebten Service am Kunden bedanken. Das findet man leider heutzutage viel zu selten!

Ich habe mich über den freundlichen Bringservice gefreut.