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Bewerterstruktur

Männer
75,5%
4,7
Frauen
24,5%
4,8
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Siegen

4,7
278 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.Herzlich willkommen zu Ihrem Service mit Stern! Wir freuen uns auf Sie - Ihr BALD-Team in Siegen!
Mercedes, Smart
Bald Automobile GmbH Center Siegen
Leimbachstr. 117
57074 Siegen
0271/3374-0
0271/3374-209
https://www.bald.de
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
278 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
1141 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,5/5
235
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,3/5
755
Bewertungen
Google
4,4/5
49
Bewertungen
Facebook
03.01.2024
4,8/5
45
Bewertungen
mobile.de
4,1/5
57
Bewertungen
autoscout24

Letzte Einzelbewertungen

Thomas S.
Werkstatt
Mercedes
3,0/5
1) Terminabsprache sowie Austausch vom Lautsprecher gut. 2 Negativ: Langes warten trotz Termin 8:15 Uhr morgens Termin Fahrzeug wurde erst ca. 9:15 Uhr in Werkstatt geholt Fahrzeug war dadurch erst um 11:45 Uhr fertig zur Übergabe
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dr. Trutzhart I.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
alles optimal
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Dr. Trutzhart, wir bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung und würden uns sehr darüber freuen Sie auch beim nächsten Servicetermin in Siegen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Bald aus Siegen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Bernd W.
Werkstatt
Mercedes
3,0/5
Auto musste ein Tag länger in der Werkstatt bleiben als geplant. Es musste ein update am Navi gemacht werden. Hatte das aber bei der Terminabsprache mit dem Navi gesagt.. Man wollte mir eigentlich Mittags mein Auto auf die Arbeit bringen . Musste mich dann halt von meiner Frau holen und den nächsten Tag auf die Arbeit bringen lassen.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Wickel, vielen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback. Es tut uns leid, dass der ungeplant längere Werkstattaufenthalt zu Unannehmlichkeiten bei Ihnen geführt hat. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Als traditionsreiches Unternehmen hat Kundenzufriedenheit einen hohen Stellenwert für uns, daher würden wir uns über eine Möglichkeit zum Gespräch sehr freuen. Leider konnten wir Sie bis dato nicht erreichen. Gerne steht Ihnen hierzu unsere Serviceleiterin in Siegen, Frau Zaklina Pezer, unter der Telefonnummer 0271 / 3374-353 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Gundolf Heinrich B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
immer super dank meister daniel jung
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Gundolf Heinrich B.! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Siegen, und im Besonderen mit der Betreuung durch Herrn Jung, so zufrieden sind. Wir sagen an dieser Stelle herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr gute Bewertung. Das gesamte Mercedes-Team in Siegen freut sich auf Ihren nächsten Besuch, und wünscht Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu, und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen - Ihre Bald Automobile GmbH
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Marc Andre S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Rundum sehr zufrieden. Freundlicher Umgang sowie fachlich absolut einwandfrei. Die erste Adresse für AMG Modelle / Mercedes Benz im Siegerland.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Marc Andre S.! Mercedes Bald ist die erste Adresse für Mercedes-Benz & AMG Modelle - über so ein Lob freut sich das Team in Siegen ganz besonders! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr klasse Feedback. Wir hoffen, Sie als loyalen Kunden des Hauses auch zukünftig mit den neuesten AMG-Fahrzeugen begeistern zu können. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrem Mercedes-Benz, und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit einem sportlichen AMG-Gruß Ihr Mercedes-Benz Team aus Siegen - Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Frank B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Angenehmer / kompetender Empfang durch die Damen an der Information. Sehr gute Betreuung durch Herrn Köhler und sehr sehr gute Betreuung durch Herrn Daniel Jung einfach nur Top. Wäre schön wenn es mehr von solchen Mitarbeitern im Betrieb geben würde.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Frank B.! Ein großes Dankeschön für Ihr Top-Bewertung, und Ihr Lob an unsere Service-Mitarbeiter Herrn Köhler und Herrn Jung. Schön zu erfahren, dass Ihr Besuch in Siegen einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat - wir geben das gerne an die Kollegen weiter. Über Ihre Weiterempfehlung würden uns sehr freuen und sind zuversichtlich, Sie auch zukünftig als treuen Mercedes-Kunden im Autohaus Bald begrüßen zu dürfen. Weiterhin eine gute uns sichere Fahrt wünscht Ihnen mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Service-Partner in Siegen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Hildegard M.
Werkstatt
Smart
5,0/5
Von der Terminvereinbarung über den Empfang, zur Annahme mit gemeinsamer Inaugenscheinnahme des Fahrzeuges, dem Telefonkontakt während des Wartungsdienstes, der Termintreue zur Fertigstellung bis zur Erklärung der Rechnung bei der Fahrzeugabholung: Bestnote!!
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Hildegard M.! Über Bestnoten freuen wir uns natürlich ganz besonders. Daher möchten wir uns auch ganz besonders für Ihre tolle Bewertung und das nette Feedback bedanken. Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an das smart Service-Team in Siegen weiter. Gerne heißen wir Sie auch zukünftig als loyale smart-Kundin in Siegen herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin viel Freude mit dem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Bald Automobile GmbH - Ihr smart Service-Partner in Siegen
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Sebastian M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles top wie versprochen. Zusätzlich Auto gereinigt … was will man mehr.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Sebastian M.! Ihre Top-Bewertung freut uns sehr. Das gesamte Service-Team aus Siegen sagt DANKE für Ihr Lob, und wünscht Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Gerne stehen wir Ihnen auch beim nächsten Besuch wieder mit Rat und Tat kompetent zur Seite. Bleiben Sie uns treu, und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Service-Team Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Gerhard Karl K.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
pünktlich - freundlich - zuverlässig / habe volles Vertrauen für fachgerechte Wartung / der Servicepreis erscheint mir aber recht hoch zu sein
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Karl K., vielen Dank für Ihre gute Bewertung, und Ihr freundliches und offenes Feedback. Schön zu wissen, dass wir als langjähriger Servicepartner der Mercedes-Benz AG Ihr Vertrauen genießen. Das Team aus Siegen wird auch zukünftig den hohen Qualitätsstandard, den Sie als Mercedes-Benz Kunde erwarten dürfen, erfüllen. Danke auch für Ihren Hinweis bez. der Servicepreise - diesen haben wir an die Serviceleistung weitergeleitet. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Robert P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
gut
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Robert P.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Das Service Team von Mercedes Bald in Siegen wünscht Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, und freut sich auf Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Bald Automobile GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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