Bewerterstruktur
Männer
60,6%
60,6%
4,9
Frauen
39,4%
39,4%
5,0
Autohaus
Sternpark, Soest
4,9
213 Bewertungen
verifiziert
Mercedes, Smart
Autohaus Sternpark GmbH & Co. KG
Am Bohnenpfad 1
59494 Soest
59494 Soest
02921/3880
02921/388-50
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
213 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
313 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
Letzte Einzelbewertungen
Uwe I.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Hervorragend, wie immer, perfekter Ablauf
Kommentar des Autohauses:
Hallo Uwe I., vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie wieder einmal von uns überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Hallo Uwe I., vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie wieder einmal von uns überzeugen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ferdinand K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
1) Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache innerhalb einer Woche.
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Ferdinand K., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle und ausführliche Bewertung genommen haben. Uns liegt es am Herzen jedem einen umfangreichen Mercedes-Benz Service zu ermöglichen und freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Hallo Ferdinand K., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle und ausführliche Bewertung genommen haben. Uns liegt es am Herzen jedem einen umfangreichen Mercedes-Benz Service zu ermöglichen und freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Franz Wilhelm H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Mit der Werkstatt sowie der Annahme des PKW‘s und dem jeweiligen Kundendienst sehr zufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Franz Wilhelm H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt.
Hallo Franz Wilhelm H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Klaus Friedrich H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Wie immer: Alles perfekt von der Anmeldung bis zum Abholen: Absolute Fachkompetenz von Serviceberatern und techn. Mitarbeitern, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des weiblichen Organisationspersonals, und auch der Chef selbst lässt sich die Gelegenheit zu persönlicher Begrüßung und persönlichem Gespräch nicht nehmen.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Klaus Friedrich H., vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Autohaus zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Serviceteam weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!
Hallo Klaus Friedrich H., vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Autohaus zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Serviceteam weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Heinrich P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Punkte 1 bis 4 des Leistungskataloges (von "Termin" bis "Kundenbeziehung") wurden exakt eingehalten.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Heinrich P., herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hallo Heinrich P., herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Autohaus zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Elmar L.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Es war eine A-Inspektion. Von der Annahme des Auftrages, über die Abwicklung in der Werkstatt, bis zur Rechnung alles bestens.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Elmar L., vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.
Hallo Elmar L., vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ludger K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich wurde sehr freundlich am Counter mit meinem Namen empfangen. Das fand ich sehr schön.
Die Arbeiten an meinem PKW wurden zeitnah und nach meiner Einschätzung professionell durchgeführt. Auf meinem Wunsch hin bekam ich vom betreuenden Meister eine ausführliche Erklärung zu den durchgeführten Arbeiten. Außerdem wurde mir auch die Rechnung erklärt.
Das hat mir sehr gut gefallen.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Ludger K., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie vom Serviceempfang bis hin zur Serviceabwicklung zufrieden sind und all Ihre Fragen ausführlich beantwortet wurden. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.
Hallo Ludger K., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie vom Serviceempfang bis hin zur Serviceabwicklung zufrieden sind und all Ihre Fragen ausführlich beantwortet wurden. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Jacqueline Irene A. F.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Schnelle Termine. Service zeitnah.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Jacqueline Irene A. F., vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Terminvereinbarung sowie unserem Service zufrieden sind.
Hallo Jacqueline Irene A. F., vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Terminvereinbarung sowie unserem Service zufrieden sind.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Heiko H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Terminvereinbarung per Internet einfach perfekt und eine nochmalige Terminerinnerung finde ich sehr gut. Fällige Servicearbeiten und Kosten wurden erläutert
Abholtermin nach der Inspektion wurde eingehalten
Kommentar des Autohauses:
Hallo Heiko H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie nicht nur mit der Online-Terminvereinbarung, sondern auch mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Hallo Heiko H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie nicht nur mit der Online-Terminvereinbarung, sondern auch mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Klaus Friedrich H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Anmeldung, Terminvergabe, Betreuung durch Serviceberater sowie Werkstattleistung ohne Fehl und Tadel. Sehr freundliche Behandlung, kompetente Beratung - wie immer. Zeit bis zur Fertigstellung wurde eingehalten.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Klaus Friedrich H., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie von der Terminvereinbarung bis hin zur Fertigstellung und Betreuung unseres Serviceteams zufrieden waren. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.
Hallo Klaus Friedrich H., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie von der Terminvereinbarung bis hin zur Fertigstellung und Betreuung unseres Serviceteams zufrieden waren. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.