Autohaus
ROSIER, Braunschweig
4,5
263 Bewertungen
verifiziert
Mercedes, Smart
Autohaus ROSIER Braunschweig GmbH
Frankfurter Straße 49
38122 Braunschweig
38122 Braunschweig
0531/802-0
0531/802-474
Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
263 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
1017 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
Letzte Einzelbewertungen
Bettina Ingrid S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Absolut top!
Ein schneller Termin und sehr freundliche Mitarbeiter!
Persönlich und auch telefonisch!
Vielen Dank.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Michaela L.
Werkstatt
Smart
5,0/5
Von der Terminabstimmung über die Reparatur bis hin zur Übergabe hat alles gut geklappt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Beate T.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich habe mich noch nie so gut betreut und beraten gefühlt.Bin seit vielen Jahren mit meinen Dienstwagen in verschiedenen Autohäusern gewesen, aber so gut war noch keins.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Helmut R.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Beim Inspektionsbericht wurde ein festgestellter Mangel mitgeteilt: Scheinwerfer und Nebelscheinwerfer einstellen (zu hoch) - ohne Berechnung. Nachts sah ich dann dass das Abblendlicht viel zu tief war und ich außerdem die Seitenräume kaum sehen konnte. Bei Recherche im Internet erfuhr ich dass beim W221 das Licht über die äußeren Stellschrauben und nicht über die stardiagnose eingestellt wird. Das müsste man in der Werkstatt wissen. Ich hatte jedenfalls auf der Autobahn, auf der ich nicht aufblenden konnte, prompt Geschwindigkeitsbeschränkungen nicht gesehen und wurde geblitzt. Am nächsten Tag wurde in einer Werkstatt in meinem Heimatort das Licht im Oktober kostenlos richtig eingestellt.
Kommentar des Autohauses:
Wir bedauern Ihre negative Bewertung und möchten hierzu kurz Stellung nehmen. Wie Sie korrekterweise geschrieben haben, läuft die Scheinwerfer-Einstellung über die Stellschrauben im Scheinwerfer. Die so genannte Null-Lage-Einstellung muss hingegen über die XENTRY-Diagnosis durchgeführt werden. Dies ist uns bekannt und wird auch so durchgeführt. Denn nur so erhält der Scheinwerfer die Info, dass das Eingestellte Level das korrekte ist. Es tut uns leid, dass Sie geblitzt wurden, jedoch hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Nachbesserung noch einmal bei uns vorgestellt hätten. Leider haben wir so im Nachgang keinerlei Möglichkeit, zu prüfen, ob die Aussage der Fremdwerkstatt korrekt ist oder wo ggf. ein Fehler gelegen hat. Gern stehen wir Ihnen zu einen klärenden Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team MfG Roman Brieske
Wir bedauern Ihre negative Bewertung und möchten hierzu kurz Stellung nehmen. Wie Sie korrekterweise geschrieben haben, läuft die Scheinwerfer-Einstellung über die Stellschrauben im Scheinwerfer. Die so genannte Null-Lage-Einstellung muss hingegen über die XENTRY-Diagnosis durchgeführt werden. Dies ist uns bekannt und wird auch so durchgeführt. Denn nur so erhält der Scheinwerfer die Info, dass das Eingestellte Level das korrekte ist. Es tut uns leid, dass Sie geblitzt wurden, jedoch hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Nachbesserung noch einmal bei uns vorgestellt hätten. Leider haben wir so im Nachgang keinerlei Möglichkeit, zu prüfen, ob die Aussage der Fremdwerkstatt korrekt ist oder wo ggf. ein Fehler gelegen hat. Gern stehen wir Ihnen zu einen klärenden Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team MfG Roman Brieske
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Holger B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles Bestens
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Mehmet C.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Mein Auto hat ein Fehler angezeigt mit dem Motorlicht an,Auto geht immer aus,ich war dort und es wurde ausgelesen leider wurde kein Fehler erkannt habe umsonst ca.130€ gezahlt und hab das Problem immernoch.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Michael G.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Hervorragende Arbeit, pünktlich und sauber, super Kommunikation mit dem Service Berater. Immer wieder gern!
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Bernd M.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
kompotente beratung durch hr. hosang
nettes korecktes auftreten von hr. hosang
fühlte mich gut von hr. hosang beraten (ersatzautobereitstellung für die reparaturzeit)
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Barbara P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Insgesamz zufrieden, aber der Monteur hat Anzeigen vom Radio statt Tachometer und Drehzahlmesser eingestellt.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Margot H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Inspektion und der Reifenwechsel war zu unserer Zufriedenheit erfolgt. Der Service war sehr gut, der Termin wurde eingehalten.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.