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Autohaus

Gruma Automobile, Döbeln

1,0
1 Bewertung
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mercedes
Gruma Automobile GmbH
Daniel-Wilhelm-Beck-Str. 6
04720 Döbeln
03431 5785-0
03431 5785-213
Gesamtbewertung
mangelhaft (1,0/5)
1 Bewertung
Seriöse Kundenbewertungen

Einzelbewertungen der letzten 12 Monate

Klaus P.
Gebrauchtwagen
Mercedes
1,0/5
Der Händler weigert sich die Kosten für einen Garantiefall zu übernehmen. Hier wurde ein Türfangband aus dem Zubehörhandel verbaut welches nach 1 Jahr und 2 Monaten kaputt ging. Nun weigert sich das Autohaus die Kosten für das neue Fangband zu übernehmen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.