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Bewerterstruktur

Männer
69,4%
4,7
Frauen
30,6%
4,8
Autohaus

Auto(h)aus Europa, Berlin

4,8
1618 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Ihr Partner in Berlin Lichtenberg Pankow Marzahn für Skoda, Volkswagen und VW NFZ Nutzfahrzeuge. Leistungen: Neuwagen Jahreswagen Gebrauchtwagen TüV AU Karosserie Lackierung Unfallspezialist Wartung Instandsetzung Achsvermessung Service Kulanz Garantie Reifen Räder Inspektion Bremsen Ölwechsel Originalteile Vermietung Ersatzteile Unfallinstandsetzung Werkstatt Ersatzteile Zubehör elektronische Richtbank
Skoda, Volkswagen
J. H. Auto(h)aus Europa GmbH
Siegfriedstraße 150
10365 Berlin
030/577993-0
030/577993-22
https://www.autohauseuropa.de
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
1618 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
840 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,7/5
63
Herstellerbefragung
Volkswagen
4,5/5
724
Bewertungen
Google
4,5/5
43
Bewertungen
Facebook
12.09.2023
4,7/5
1
Bewertung
mobile.de
4,7/5
9
Bewertungen
Proven Expert

Letzte Einzelbewertungen

Jens R.
Werkstatt
Volkswagen
4,0/5
Ich bin soweit zufrieden, allerdings muss ich jetzt nochmal in die Werkstatt, weil die Arbeiten nicht beim ersten Anlauf vollständig erledigt wurden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Nancy H.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Ich war rundum bestens zufrieden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Detlef C.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Ich bin zufrieden, es war alles gut.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Karl-Heinz R.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Autohaus.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Carsten R.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Ich bin mit dem Autohaus äußerst zufrieden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Sabine K.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Andreas B.
Werkstatt
Volkswagen
4,0/5
Ich bin mit der Werkstatt zufrieden. Es lief alles gut. Der Kostenvoranschlag sollte mit der Rechnungssumme in etwa übereinstimmen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Siegfried M.
Werkstatt
Volkswagen
4,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Es war sehr gut.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Daniel P.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Es war alles okay. Die Kleinigkeit wurde prompt erledigt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Martina S.
Werkstatt
Volkswagen
5,0/5
Das Auto ist ein Golf 8 mit einer Erstzulassung von 09/2020. Das Auto wurde in Marzahn in einem Autohaus bestellt. Leider kam danach die Coronazeit. Von da an ging alles den Berg runter. Keine Meldungen mehr vom Autohaus, Bestellung der Nummernschilder musste man die Mitarbeiter erinnern und kamen bisher zwei Rückrufaktionen zu dem Wagen. Alles in allem ein reines Desaster. Jetzt hatten wir die Problematik folgende. Jedes mal beim Bremsen, machte der Wagen laute Schleifgeräusche. Nachdem wir ca. 4 - 5 x in der Werkstatt waren und uns Kommentare wie das gehört zu einem Auto, sie sind schon sehr sensibel was Geräusche angeht, haben wir uns entschieden eine andere Werkstatt aufzusuchen. Also gingen wir nach Lichtenberg. Wow. Was für ein Unterschied Gleich an der Anmeldung wird man freundlich empfangen. Keine Wartezeiten und innerhalb kurzer Zeit, kümmerte sich ein Mitarbeiter, Herr Rohmann, um unser Anliegen. Nach der kurzen Erläuterung und Probefahrt, nahm er sich gern dem Problem an. Das Auto blieb nur ein paar Stunden in der Werkstatt und das Problem war behoben, denn dieses Geräusch gehört auf keinen Fall zu einem Neuwagen. Nach Fertigstellung, erhielt ich einen Anruf, mit dem Hinweis, der Wagen sei fertig und einer kurzen Analyse des Fehlers. Wir holten den Wagen ab und weg war das Geräusch. Auch da erkannten wir wieder, Service, wird in diesem Autohaus ganz groß geschrieben. Am Mitarbeiter an der Anmeldung bis hin zu den Kollegen in der Werkstatt ein durchweg tolles Team. Lächeln, nett und auf die Kundenzufriedenheit abgestimmt. Einige Stunden später erhielten wir sogar noch einmal einen Rückruf, ob das Geräusch wieder aufgetaucht ist. Wenn Jemand gute Beratung und Betreuung sucht, hier findet Ihr sie. Wir sind begeistert. Tolles Team und ein großes Dankeschön an alle die dort arbeiten.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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