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Bewerterstruktur

Männer
83,9%
4,6
Frauen
16,1%
4,8
Autohaus

Volkswagen Automobile Frankfurt, Hanau

4,6
186 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Volkswagen Automobile Frankfurt ist der exklusive Automobilhändler der Unternehmensgruppe im Rhein-Main Gebiet. Mit 5 Standorten und ca. 400 Mitarbeitern sind wir der kompetente und zuverlässige Ansprechpartner für Volkswagen, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Aber mit Zahlen alleine lässt sich eine Firma freilich nicht beschreiben: Die Vielfalt an Dienstleistungen, Services und Angeboten rund um das Automobil, die unsere Betriebe bieten, muss man einfach erlebt haben.
Audi, Skoda, Volkswagen, VW-Nutzfahrzeuge
Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH
Donaustr. 32
63452 Hanau
06181/9009 - 5000
06181/9009 - 5918
Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
186 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
860 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,7/5
360
Herstellerbefragung
Volkswagen
13.04.2023
4,5/5
463
Bewertungen
4,4/5
37
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Arnulf G.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Im Großen und Ganzen war es o.k. Es hat alles gut geklappt. Der Verkäufer Herr A. war super, spitze. Er war total nett und besorgt. Mit dem Fahrzeug bin ich bis jetzt nur von dort nachhause gefahren. Es steht bei mir auf dem Hof und wartet darauf angemeldet zu werden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Harald F.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Mit der Kaufabwicklung war ich zufrieden. Wegen meinem alten Leasingfahrzeug stehe ich im Moment noch mit dem Verkäufer Herrn H. in Kontakt. Eine Beanstandung habe ich. Im November waren die 3 Jahre Leasing von meinem alten Wagen abgelaufen. Im Mai/Juni habe ich mich schon bei dem Verkäufer Herrn S. in Hanau gemeldet, damit er mir ein Anschlussfahrzeug organisiert. Der Verkäufer Herr S. ist inzwischen weg. Sein Nachfolger der Verkäufer Herr K. auch. Beide hatten sich nicht gemeldet. Dem Verkäufer Herrn A. habe ich es zu verdanken, dass ich doch noch auf dem letzten Drücker ein Auto bekommen habe. Er hat mir noch sehr schnell eins organisiert. Es ist ein Gebrauchtwagen. Er hatte mir 3 Angebote gemacht.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Mehmet A.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
4,0/5
Bezüglich der Kaufabwicklung war alles soweit in Ordnung. Ich habe auch noch mal mit dem Serviceleiter gesprochen. Es gibt ein elektrisches Problem bei dem Auto. Die Fehlermeldung wurde angezeigt. Ich hoffe, dass das Problem behoben wird. Ich habe das Auto jetzt seit 6 Wochen und habe knapp 40.000,00 EUR investiert. Da möchte ich auch schadenfrei und problemlos fahren. Ansonsten war es ein gutes Geschäft. Ich kenne den Verkäufer Herrn H. Es ist das zweite Mal, dass ich dort ein Auto kaufe. Beim ersten Auto hatte ich keine Probleme.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Mathias K.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Es war alles wunderbar. Es hat bestens geklappt. Ich war sehr zufrieden. Mir hat alles gepasst. Es war alles einwandfrei.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Ulrich D.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Es war zu meiner besten Zufriedenheit. Es war alles topp. Sie sollen so weitermachen!
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Sabine-Ilona F.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Es war alles bestens. Der Verkäufer Herr H. ist super. Er hilft und ist sehr kompetent. Ich war zufrieden. Schade fand ich, dass das Auto mit Allwetterreifen kam. Es ist ein Jahreswagen. Besser wären Winterreifen oder eine Doppelbereifung gewesen. Das kostet zwar ein bisschen mehr, aber ist besser. Da kann aber der Verkäufer nichts für.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Tina Sonja O.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Ich war zufrieden. Es gab nichts zu bemängeln. Es war sehr gut. Ich würde das AH sofort weiterempfehlen. Das Fahrzeug kam aus Leipzig. Leipzig hat sich ganz toll bemüht. Hanau hat alles wunderbar abgewickelt. Es wurde alles noch mal durchgecheckt. Das Auto wurde mir gut erklärt.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Stephan M.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Mit der Kaufabwicklung bin ich bisher zufrieden. Ich hole das Fahrzeug in dieser Woche erst ab. Bisher ist alles gut. Es ist schon das zweite Auto, das ich von dort hole.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Dusan G.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
5,0/5
Es war alles in Ordnung. Der Verkäufer Herr A. hat sich auch nach der Auslieferung noch mal gemeldet. Es war alles gut.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Ugur L.
Gebrauchtwagen
Volkswagen
4,0/5
Es lief eigentlich gut. Der Verkäufer hat gemacht was er konnte. Von der Abwicklung und Beratung, vom Kaufvertrag und der Finanzierung her lief alles gut. Es war ein Mangel am Fahrzeug der nicht sofort gesehen wurde. Er war unter der Folie mit der Werbung von VW. Die Folie wurde erst kurz vor Auslieferung entfernt. Da hätte ich mir gewünscht, dass sie etwas vorausschauender gehandelt hätten. Jetzt müssen wir sehen, dass wir einen Termin finden damit der Mangel beseitigt werden kann. Ich denke aber nicht, dass es an dem Verkäufer Herrn F. lag, sondern eher an der Werkstatt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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