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Bewerterstruktur

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Autohaus

Autohaus Rudolf Geberzahn, Köln

1,0
1 Bewertung
verifiziert
Ford
Autohaus Rudolf Geberzahn GmbH & Co KG
Rösrather Str. 511
51107 Köln
0221/89907-0
0221/8990777
Gesamtbewertung
mangelhaft (1,0/5)
1 Bewertung
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Stephan V.
Werkstatt
Ford
1,0/5
Sehr schlechte Kommunikation mit dem Kunde. Die Dame am Empfang sollte ihr Auftreten unbedingt mal reflektieren. Patzige Antworten, soll der Kunde hier als Bittsteller auftreten. Hatte eine Frage zu meiner Rechnung an den Meister. Musste 20 Minuten warten bis man sich bequemte, auch erst auf meine Aufforderung hin, nochmals nach dem Kollegen zu fragen. Interessantes Verhalten bei dem momentanen Einbruch beim Autoabsatz und Ford sicherlich nicht umher kommt sich von einem Teil seiner Vertragshändler zu trennen. Bei der Rechnung handelte es sich übrigens um 10 cm Autodichtung neu ankleben für 66 € !!! Der Wagen sei ja schließlich schon fast vier Jahre alt. (Er fuhr fort (d) und kam nie wieder) Unterirdisch schlechte Vorgehensweise.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.