Auto Bierschneider München Süd, München

Kommunikation ist eine Katastrophe, die rechte Hand weiss nicht was die linke tut, wenn man überhaupt mal eine Antwort bekommt. Die Kosten für Reparaturen oder Service scheinen haarsträubend hoch zu sein, teilweise mit wochenlangen Verspätungen. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. NIE WIEDER würde ich dort eine Wagen kaufen !!!!

Vielen Dank! Für die kompetente und professionelle Beratung. So wünscht man sich Kundenservice, immer. Ein großes Lob an Hr. Bortolotti und das ganze Team. Ein sehr netter und verbindlicher Verkäufer, der sich Zeit nimmt und versucht alle Kundenwünsche einzuarbeiten. Eine sehr umfassende Beratung mit viel Engagement - als Kunde wird man perfekt bedient! Problemlose & kurzfristige Probefahrt. Sehr kompetent, zuvorkommend und freundlich, so haben wir viele aus dem Bierschneider-Team in München, abteilungsübergreifend kennengelernt. Sehr motivierend. Das richtige Fahrzeug war diesmal nicht dabei, aber wir bleiben dran! Zudem architektonisch ein zukunftsweisendes Autohaus mit toller Werkstatt, Gastro- und Übergabebereich im EG und UG. Hat Klasse, Style und vermittelt Sympathie! Bitte weiter so!

Herzlichen Dank für die kompetente Betreuung und Beratung an Hr. Säckler. Kundenservice wie man sich Ihn eigentlich immer wünscht.

Schlechte Abwicklung eines Gebrauchtwagenkaufs. Der ganze Prozess war sehr mühsam und einer Premium Marke unwürdig. Probefahrten nicht möglich. Der Kaufvertrag musste von mir 5(!) mal unterschrieben werden, sowohl digital als auch persönlich. Telefonische Absprachen und Rückfrufbitten wurden nicht eingehalten. Die Zulassungsunterlagen wurden lt. mehrfacher Aussage des Verkäufers versandt ("sind in 1-2 Tagen da"), waren aber nach knapp 2 Wochen nicht bei mir. In der Tat wurde nichts versandt und ich musste sie persönlich abholen um Termine einhalten zu können. Nach dem Kauf werden auch keine weiteren Emails mit Rückfragen beantwortet. Zitat des Verkäufers: Alle Schwierigkeiten weil er "erst zwei Monate im Unternehmen" ist. Das soll ehrlich gesagt nicht zum Problem des Kunden gemacht werden. Wenn es mit neuen Mitarbeitern nicht funktioniert muss entweder besser geschult, kommuniziert oder delegiert werden. Den zweiten Stern gibt es nur dafür dass die Auslieferung als einziges reibungslos funktioniert hat und ich mit dem Fahrzeug sehr zufrieden bin. Die schlechteste Erfahrung die ich persönlich je bei einem Autokauf machen durfte.

...gute umfassende Beratung. Problemlose Probefahrten. Gutes Produkt. Und ein wirklich engagierter Verkäufer, Herrn Mladenovic. Hat diesmal zwar nicht geklappt, wir bleiben aber dran.

Ich möchte mich bei Auto Bierschneider in der Drygalski-Allee und vor allem ihrem Mitarbeiter Herrn Philipp Schulz, für seine freundliche und Kompetenten professionelle reibungslose Abwicklung meines Leasing Vertrages bis hin zur Übergabe meines Leasing Fahrzeugs herzlichst bedanken. Es wird leider immer seltener zu unserer Zeit das man so einen Super Service und Beratung von einen Verkäufer erhält.

Das war mein erster Autokauf den ich komplett Online getätigt habe, Dank Herrn Mladenov gelang dies hervorragend. Von der ersten allgemeinen Anfrage, über das Angebot, die Vertragsabwicklung bis zur Übergabe verlief der Kauf absolut reibungslos. Vom großzügigen Ambiente und den überaus zuvorkommen und kompetenten Mitarbeitern war ich schon sehr beeindruckt. Für mich eine sehr empfehlenswerte Adresse bei der Marke JLR.

Wunderschönes Autohaus mit riesiger Auswahl. Sehr kompetente Mitarbeiter. Hierher komme ich sehr gerne wieder!

Ich bin sehr freundlich und kompetent beraten worden.

Hier hat einfach alles gepasst von A-Z. Der Service und die Freundlichkeit sind für mich einzigartig und habe ich in dieser Form noch bei keinem anderen Autohaus erlebt.