Häusler Automobil (Landsberger Str.), München (Opel)

Ich hatte neben dem Reifenwechsel in Auftrag gegeben, das Fahrzeug zu waschen und den Schalthebel zu reparieren. Der Festhaltering ist locker und springt beim Schalten immer raus. Als ich das Auto abgeholt habe, war das Auto weder gewaschen, noch war der Schalthebel repariert. Im Gegenteil, der Ring war rausgesprungen, so dass ich ihn erst wieder reindrücken musste. Beim letzten Reifenwechsel hatte ich gebeten einen Lackstift für mich zu bestellen, da ich einen Kratzer im Auto habe. Mir wurde zugesagt, dass mir dieser zugeschickt wird. Ich warte darauf bis heute. Gut, ich fahre nur einen Fiat, aber dann darf man halt auch keine Fiats verkaufen, wenn man keine Aufträge annehmen will.

Abzocke! Bei Leasingrückgabe wird die Nachzahlung für Mängel inkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Das ist rechtswidrig - die Nachzahlung muss Netto erfolgen! Und das Schlimme daran ist, der Verkaufsleiter tat so als wisse er das nicht!!! Finger weg von diesem Autohaus!!!

Sehr freundlicher und schneller Reparaturablauf

Alles zur Zufriedenheit beste Bedienung im Annahme und Servicebereich durch die Herren Bille und Nichilo

Sehr freundlich und schnell

Der Serviceberater hat mich gut aufgeklärt über den Schaden. Er hat von sich aus mit dem Hersteller die Gewährleistung geklärt. Er hat mich über den Zwischenstand informiert. Kommunikation per SMS, Mail und Telefon erfolgt. Service hat sich für meine Belange eingesetzt. Fahrzeug einwandfrei instand gesetzt.

Mazda-Häusler war nach einem Werkstattwechsel unsere neue Anlaufstelle für Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten. Von der Schnelligkeit der Terminvergabe über den Empfang durch ein extrem nettes und hochmotiviertes Servicepersonal bis hin zur perfekten und ebenfalls schnellen Durchführung einer Karosserieschaden-Reparatur stimmte bei Mazda-Häusler einfach alles. Kommunikation und Feedback durch die Mitarbeiter einsame Spitze ! Nach den bisherigen Erfahrungen hätte ich nicht gedacht, dass es diese Händler-Qualität überhaupt noch gibt...

Von der Terminvereinbarung bis zur Bezahlung unkompliziert und freundlich.

Bewertungskommentar ***** Automarke Honda Jazz Großer Kundendienst (nach 2 Jahren) Terminabsprache innerhalb einer Woche. Die Abnahme des Autos und der Service klappten sehr gut; ebenso die Ausführung. Besonderer Service: die Streifenkarte MVV für den gesamten Innenraum und der Anruf, dass das Fzg. wieder abgeholt werden kann (rechtzeitig Rückfahrt vor Berufsverkehr dadurch möglich); wie abgesprochen. Alles Bestens.

Handwerklich habe ich nichts auszusetzen. Ich hatte einen Opel Zafira zum Beseitigen eines Unfallschadens abgegeben. Das Theken-Team ist punkto Freundlichkeit aber klar verbesserungsfähig. Außerdem hätte ich gerne erfahren, was an meinem Auto gemacht worden ist. Statt einer Info wurde mir aber nur der Schlüssel in die Hand gedrückt und fertig. Infos bekommt man wohl nur als Selbstzahler, nicht, wenn die gegnerische Versicherung übernimmt...