Autohaus Rastetter, Rheinstetten

ich war sehr zufrieden.

Mit Herrn Taglinario und mit Herrn Brühlmann war ich sehr zufrieden gewesen.

ich war sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Knoll. Er hat sich sehr viel Mühe gegeben.

Herr Tagliarino hat mich und meinen Freund super beraten, alles verlief toll, die Auslieferung fand dann bei Herrn Brühlmann statt. Auch er war sehr kompetent und freundlich.

Kann ich nicht weiterempfehlen. Leider muss ich sagen, dass ich nicht zufrieden war. Also ich den Vertrag unterschrieben habe, war es alles andere als einfach den Verkäufer zu kontaktieren. Ich habe Ihn nie erricht, auf Mails reagierte er nicht und einen Rückruf bekam ich nach 5x anrufen. Zudem musste ich nun feststellen, das mein Auto ein Importauto ist, obwohl ich mehrfach gefragt habe und der Verkäufer darauf bestand dass es aus Deutschland kommt. Die habe mich verarscht und angelogen. Nie wieder, kann ich nicht weiterempfehlen.

Die Kommunikation war sehr gut, telefonisch war Herr Topcu immer gut zu erreichen. Es gab noch Kleinigkeiten, Herr Topcu kümmert sich darum, es waren keine Fußmatten im Auto, er bestellt noch einen Lackstift, weil auf der Fahrerseite ein kleiner Kratzer war. Ich war rundum zufrieden mit dem ganzen Kaufabwicklung.

Ich war mit Herrn Brühlmann sehr zufrieden gewesen. Da es bei der Zulassung Probleme gab, hat er mir seinen Geschäftswagen geliehen. Mein ausgesuchtes Auto wurde geordert und in die Filiale für eine Probefahrt gebracht. Herr Brühlmann hat im Vorfeld schon viel erklärt über die Funktionen im Auto. Bei der Auslieferung musste er dieses nur noch grob ansprechen.

Mit der Zulassung klappte es nicht so. Meine Ehefrau musste extra nach Mörsch fahren und den original Ausweis vorlegen. Zwischendurch war auch Herr Tagliarino nicht immer so gut zu erreichen, hatte oft Kundschaft. Kann man auch verstehen. Die Inzahlungnahme klappte nicht, da ich sehr wenig geboten bekommen habe für mein altes Auto. Aber ansonsten war die Kaufabwicklung für mich gut gewesen.

Man musste mir nicht mehr viel erklären, ich kannte das Auto schon, ich hatte das Vorgängermodell. Bei der Übergabe entfiel somit die Erklärung der Funktionen. Mit Herrn Tagliarino hatte ich eine gute Auswahl an Verkäufer. Er war sehr nett und die Abwicklung klappte super. Beim ersten FZ Kauf war dieses nicht so, der fand in Neustadt statt, ein Verkäufer musste die Übergabe übernehmen, war sichtlich genervt von der ganzen Sache, das Auto war auch in einem schlimmen Zustand gewesen.

Obwohl wir eine größere Strecke zu fahren hatten von Frankfurt nach Karlsruhe, hat sich diese sehr gelohnt. Herr Tagliarino hat seine Sache sehr gut gemacht, wir durften im Vorfeld schon alleine eine Probefahrt machen. Bei der Abholung war alles gut vorbereitet, Schilder waren am Auto und es wurde alles gut erklärt. Einfach SPITZE.