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Bewerterstruktur

Männer
74,8%
4,9
Frauen
25,2%
4,9
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,9
504 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte.
Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes, Smart
Jürgens GmbH
Berliner Str. 41
58135 Hagen
02331/479-0
02331/479-405
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
504 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
880 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,4/5
621
Bewertungen
4,5/5
121
Bewertungen
4,3/5
54
Bewertungen
4,2/5
84
Bewertungen

Einzelbewertungen der letzten 12 Monate

Marcus V.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Terrmintreue, Freundlichkeit, Kompetenz. Komme gerne wieder
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Reinhard H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Terminplanung und Termineinhaltung hat sehr gut funktioniert. Die Serviceannahme ist gut auf meine Anmerkungeneingegangen, ich hatte das Gefühl das ich verstanden wurde. Die Leistngserbringung war rundherum gut
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Nikolaos C.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
ich bin sehr unzufrieden mit der Leistung von Mercedes ich habe mein Auto am 25.07 2022 in der Werkstatt abgegeben Nachmittags haben sie mich angerufen und mir mitgeteilt was kaputt ist und wieviel es kostet und wenn ich meine zustimmung gebe könnte sie es sofort reparieren weil sie das ersatzteil ja da haben und mein auto noch am gleichen tag fertig wäre, ich habe zugestimmt und auf ihren Anruf gewartet aber nichsts und am nächsten Tag auch nicht ,trotztem bin ich am 26.07.2022 auf gut Glück vorbeigekommen und siehe da das Auto war fertig, 5 Minuten später ruft mich einer von der Werkstatt an und wollte sich bei mir entschuldigen er hätte angeblich ein Zahlendreher ,ich war sauer und habe das gespräch beendet. Das darf so einer Fachwerkstatt nicht passieren,und bei der vorherigen inspektion war auch nicht alles perfekt .
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Chronis, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben und uns die Möglichkeit gaben, über die Einzelheiten und Hintergründe zu sprechen. Wir sind zuversichtlich, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch einen positiven Eindruck hinterlassen können, und wünschen Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Günter K.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Ich bin mit den erbrachten Leistungen zufrieden
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Günter K.! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Es grüßt Sie Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dr. Manfred R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Gute Beratung bei der Beseitigung kleiner Lackschäden
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Dr. Manfred R.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Es grüßt Sie Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Michael D.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Top
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Michael D.! Herzlichen Dank für Ihre Top- Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Es grüßt Sie Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Margarete P.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Gut - u. schnelle Leistungen
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Margarete P.! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Arnold S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Wie immer ein toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Arnold S.! Vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Peter H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles topp, vorbildlicher Kundendienst.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Peter H.! Vielen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Kornelia v.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden kompetent und fachgerecht ausgeführt. Der Serviceberater war sehr freundlich, fachlich versiert und motiviert. Kurzfristig war auch noch ein Termin für den zweiten Wagen möglich. Auch der Empfang war sehr gut.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Kornelia v.! Herzlichen Dank für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Hagen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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