Bewerterstruktur
Männer
82,1%
82,1%
4,8
Frauen
17,9%
17,9%
4,9
Autohaus
HIRSCHVOGEL, Cham
4,8
234 Bewertungen
verifiziert
Mercedes
HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG
Gewerbepark Chammünster Nord A 3
93413 Cham
93413 Cham
09971 39290-0
09971 39290-960
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
234 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
338 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,6/5
146
Herstellerbefragung
Mercedes
24.03.2024
24.03.2024
Letzte Einzelbewertungen
Immo M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent
Kommentar des Autohauses:
Liebe/ Lieber Immo M! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass sie sehr zufrieden mit unserer MOBILEN KOMPETENZ sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Liebe/ Lieber Immo M! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass sie sehr zufrieden mit unserer MOBILEN KOMPETENZ sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Andrea S.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Einen Termin zu bekommen ist immer etwas kompliziert. Die letzte Terminvereinbarung hat fast 3 Wochen gedauert, bis endlich ein Termin fix war. Zu meinem Wunschdatum war dann kein Termin mehr frei.
Auch stand an dem Tag dann kein günstiger Ersatzwagen mehr zur Verfügung. Der Ersatzwagen muss aber gemietet werden, weil sich der Händler vollkommen am A.... der Heide niedergelassen hat und man bei den langen Wartezeiten keine andere Möglichkeit hat, als einen Wagen anzumieten. Unter Kundenservice würde ich diesbezüglich etwas anderes verstehen. Wartezeiten: wenn ein Abholtermin ausgemacht wird, dann geht man davon aus, dass dann das Auto auch fertig ist. Beim letzten Termin musste ich noch einmal fast 1 1/2 Stunden warten.
Kommentar des Autohauses:
Liebe Andrea S! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4 STERNE Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung hatten und es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Insbesondere Momentan kann es aufgrund der hohen Nachfrage zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Liebe Andrea S! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4 STERNE Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung hatten und es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Insbesondere Momentan kann es aufgrund der hohen Nachfrage zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Josef B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Beste Qualität
Kommentar des Autohauses:
Lieber Josef B! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Wir Bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Josef B! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Wir Bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Wolfram A.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Späth, Martin ist spitze.
Herr Seidler, und Herr Panzer haben mich kürzlich gerettet, Schlüssel im Kofferraum aus der Tasche gerutscht. Hund war auch eingeschlossen.
Tolle Rettungsaktion@@@
Kommentar des Autohauses:
Lieber Wolfram A! Aufregende Geschichte! Wir sind froh zu hören, dass alles im Endeffekt reibungslos geklappt hat. Danke, für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Wolfram A! Aufregende Geschichte! Wir sind froh zu hören, dass alles im Endeffekt reibungslos geklappt hat. Danke, für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Johann C.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Der Service wurde wie besprochen durchgeführt.
Ich wurde sogar angerufen, ob die Wischerblätter auch ausgetauscht werden sollen, wegen den Kosten.
Sogar der Innenraum wurde im Fußbereich gesäubert und das Auto gewaschen.
Bei der Säuberung wurde eine Bankcard gefunden und im Ablagefach abgelegt.
Ich bin begeistert.
Kommentar des Autohauses:
Lieber Johann C.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service nachhaltig begeistern können. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Johann C.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service nachhaltig begeistern können. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Alois K.
Werkstatt
Mercedes
2,0/5
Annahmeberater war freundlich
aber zu viel überlastet weil zu viel ertwartet wird (Personalmangel)
Eine Entpfangsdame wird zwar vorgeschaltet aber kann keine Auskunft geben wie ein Serviceberater
Rückruf wurde warscheinlich vertagt auf übermorgen
Kommentar des Autohauses:
Lieber Alois K.! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie mit unserem Centerleiter Herrn Andreas Rieger besprochen, möchten wir noch einmal um Ihr Verständnis bitten und hoffen, dass nun alle Ungereimtheiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeräumt wurden. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Alois K.! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie mit unserem Centerleiter Herrn Andreas Rieger besprochen, möchten wir noch einmal um Ihr Verständnis bitten und hoffen, dass nun alle Ungereimtheiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeräumt wurden. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Peter R.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Alles i.o Besonderes Lob an H.Frisch und H.Panzer.
Kümmern sich immer sehr aufmerksam.
Kommentar des Autohauses:
Lieber Peter R.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insbesondere in der Reifenwechselsaison nicht immer der gewünschte Termin kurzfristig zur Verfügung steht. Gerne geben wir auch Ihr Lob an unsere beiden Mercedes-Benz Experten Herr Wolfgang Frisch und Herr Heinrich Panzer weiter. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Peter R.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insbesondere in der Reifenwechselsaison nicht immer der gewünschte Termin kurzfristig zur Verfügung steht. Gerne geben wir auch Ihr Lob an unsere beiden Mercedes-Benz Experten Herr Wolfgang Frisch und Herr Heinrich Panzer weiter. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dr. Thomas F.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Kommentar des Autohauses:
Lieber Dr. Thomas F.! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Dr. Thomas F.! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Georg H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
vollste zufriedene Ausführung
Kommentar des Autohauses:
Lieber Georg H.! Wir freuen uns sehr über Ihre 5* Bewertung. Vielen Dank. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Georg H.! Wir freuen uns sehr über Ihre 5* Bewertung. Vielen Dank. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Erwin S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Bedienung und Abwicklung war in Ordnung.
Kommentar des Autohauses:
Lieber Erwin S.! Haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Lieber Erwin S.! Haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.