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50.98077, 7.37533

Richard Stein
Richard Stein
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
Tel.: 02263 - 8090
Fax: 02263 - 809 159

51.0042435, 7.589568199999999

Richard Stein
Richard Stein
Kölner Str. 222
51645 Gummersbach
Tel.: 02261/5407 0
Fax: 02261/5407 15

50.98389270000001, 7.1007879

Volkswagen Zentrum Bergisch Gladbach
Volkswagen Zentrum Bergisch Gladbach
Mülheimer Str. 67-69
51469 Bergisch Gladbach
Tel.: 02202/955720
Fax: 02202/95572739

50.99401, 7.12323

Richard Stein GmbH & Co. KG
Richard Stein GmbH & Co. KG
Paffrather Str. 91
51465 Bergisch Gladbach
Tel.: 02202/29000
Fax: 02202/2900229

50.89715, 7.169989999999999

Richard Stein
Richard Stein
Kölner Str. 47
51503 Rösrath
Tel.: 02205/92120
Fax: 02205/9212329

50.9942249, 7.123110199999999

Richard Stein
Richard Stein
Paffrather Str. 91-93a
51465 Bergisch Gladbach
Tel.: 02202/9894390
Fax: 02202/989439629

50.87233, 7.609389999999999

Richard Stein
Richard Stein
Brölstr. 30-36
51545 Waldbröl
Tel.: 02291/926890
Fax: 02291/92689929

51.01285, 7.57163

Richard Stein
Richard Stein
Gummersbacher Str. 55
51645 Gummersbach
Tel.: 02261/81070
Fax: 02261/8107539

50.9807728, 7.374461699999999

Richard Stein ebay Shop (Onlineshop)
Richard Stein ebay Shop (Onlineshop)
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
Tel.: 02261 - 8107 514

50.9810971, 7.374878499999999

Richard Stein Oldtimer-Restauration (Classic Cars)
Richard Stein Oldtimer-Restauration (Classic Cars)
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
Tel.: 02263 - 809 0

Bewerterstruktur

Männer
62,3%
4,9
Frauen
37,7%
4,9
Gruppe

Gruppe Stein Gruppe

4,9
762 Bewertungen
verifiziert
10 Standorte
Die Stein Gruppe - Ihr Partner entlang der A4!
Die SteinGruppe ist der größte Vertragshändler für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und Skoda im Bergischen Land.Unsere Firmengruppe hat 10 Standorte. 3x in Bergisch Gladbach, Rösrath, Engelskirchen, 2x in Gummersbach, Waldbröl, Siegburg und Lindlar
Die SteinGruppe blickt auf über 85 Jahre Erfahrung als Vertragshändler zurück, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt - überzeugen Sie sich selbst!
Gruppenbewertung
sehr gut (4,9/5)
762 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
6961 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
1710
Bewertungen
Google
4,4/5
74
Bewertungen
Facebook
15.01.2024
4,5/5
43
Bewertungen
mobile.de
4,0/5
60
Bewertungen
autoscout24
4,8/5
5074
Bewertungen
ebay
15.01.2024

Letzte Einzelbewertungen

J B.
Neuwagen
Volkswagen
Richard Stein, Gummersbach, Kölner Str. 222
1,0/5
Kurze Zusammenfassung (Sachverhalt erstreckte sich über mehrere (verschwendete) Tage: Angebot für ein VW-KFZ erhalten. Kaufvertrag mit "Prüfungsklausel" unterschrieben (Kollege vermutete, dass sich der Verkäufer beim Preis zu unseren Gunsten um mehr als 5000 EUR vertan hat (ich hatte den Verkäufer bereits bei dem Angebot auf einen möglichen Fehler mehrfach hingewiesen, dem aber widersprochen wurde). 2 Tage später wurde der Fehler von einem Kollegen bestätigt. Eine weitere Woche später ein kurzer Zweizeiler als Stornierung des Vertrags. Keinerlei Kulanzvorschlag. Auf meine Anfrage eines neuen VW-Angebots bis heute keine Reaktion. Alternativangebot von der Skoda-Filiale in Berg. Gladbach während der "Prüfung" des 1. Vertrages angefordert (auch hier hat der Verkäufer ein vorheriges Angebot um ca. 800 EUR zu niedrig angesetzt). Nach meiner Bitte um Erweiterung dieses Skoda-Angebots um ein Zubehörteil bekamen wir einen Anruf von dem Skoda-Verkäufer, dass er gar keine Zeit hätte das Angebot zu ergänzen. Seit dem nichts mehr von dem Verkäufer gehört. Was soll man zu solch einem Verhalten noch sagen? Erst Fehler (auf die der Kunde auch noch hinweist) verursachen und dann den Kunden ignorieren. Ganz großes Kino....
Kommentar des Autohauses:
Unser Verkaufsleiter Herr Zimmer bittet Sie um Rückruf unter 02202/989439-630. Er würde gerne mit Ihnen die negative Bewertung besprechen! Wir danken Ihnen in Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der SteinGruppe in Gummersbach
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Jochen S.
Werkstatt
Volkswagen
Richard Stein, Engelskirchen, Overather Str. 43
5,0/5
Einkauf von Ersatzteilen war unkompliziert und der Einbau wurde schnell und professionell durchgeführt zu einem fairen Preis!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Jürgen K.
Werkstatt
Volkswagen
Volkswagen Zentrum Bergisch Gladbach, Bergisch Gladbach, Mülheimer Str. 67-69
5,0/5
VW Passat Bj. 2006. Reparatur Unfallschaden vorne links. Reparatur wurde perfekt durchgeführt. Lackierung wies keinen Unterschied zu Rest des Fahrzeugs auf. Da die Allianz Versicherung der Gegnerin sich quer stellt, musste ein Anwalt eingeschaltet werden. Das wurde durch die Firma Stein, in diesem Fall von den Sachbearbeitern Herr Krämer und Herr Haak übernommen. Vorbildlicher Service im Autohaus Stein. Von der freundlichen Mitarbeiterin am Empfangstresen wurde ohne Kompikation ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ich bin seit 2006 Kunde vom Autohaus Stein, davon seit 2012 in Bergisch Gladbach und immer sehr zufrieden.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Uwe W.
Werkstatt
Volkswagen
Richard Stein, Waldbröl, Brölstr. 30-36
5,0/5
Sehr kompetente und freundliche Werkstatt!
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Peter C.
Werkstatt
Audi
Richard Stein, Rösrath, Kölner Str. 47
5,0/5
Vom Kaffeeservice bis zum fertigen Wagen alles Super.Danke
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Marco R.
Werkstatt
Volkswagen
Richard Stein, Rösrath, Kölner Str. 47
1,0/5
Passat Bj.2015 : Abblendlicht rechts defekt, konnte nicht direkt gewechselt werden, da angeblich die Frontschürze abgebaut werden muss und das ca 75-90min dauert , sollte ich einen Termin dafür machen. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass das nicht richtig ist, da das Auto schon hier war zum Birnen wechseln und das ohne großen Aufwand. Es kam nur ein Achselzucken und ein Terminvorschlag drei Tage später - zum Glück war kein Winter!!! Darauf habe ich gesagt, ich kümmer mich selbst woanders darum! Bin zur Firma Frorath in Rösrath gefahren und keine 5 Minuten später war die Birne gewechselt!!! 5 Minuten ist jetzt wirklich nicht übertrieben - eher noch untertrieben!!!!! Kann nur sagen - Abzocke !!!!!! und das, obwohl mein Wagen zweimal im Jahr zur Inspektion dort ist und mit der Kiste schon genug verdient wird.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Marco.R, Entschuldigen sie bitte das wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Es liegt uns fern sie abzocken zu wollen vielmehr hat unser Auszubildender eine Fehlinfo weitergegeben. Entschuldigen Sie bitte nochmals. Gerne würde ich mit Ihnen persönlich in kontakt kommen unter 02205/9212320 mfg. Fielenbach -Betriebsleiter-
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Philipp D.
Neuwagen
Volkswagen
Richard Stein, Gummersbach, Gummersbacher Str. 55
1,0/5
... fühle mich getäuscht ... Bin ein unkomplizierter Käufer aus München. Aufgrund eines Preisvergleiches in mobile.de einen Neuwagen-Kaufvertrag unterschrieben, bezahlt, abgeholt. Nun ein Fehler, kann passieren: Rückfahrkamera im Auto fehlt (in mobile.de war die Kamera noch drin, im Kaufvertrag nicht mehr, hat niemand bemerkt). Habe vorgeschlagen sich die Kosten für die Nachrüstung (ca. 1000€) zu teilen, denn der Fehler ist nicht mir passiert, und Absicht unterstelle ich mal nicht.... Vorschlag wurde abgelehnt. Soll doch der blöde Kunde zahlen, denn das Autohaus hat sich rechtlich abgesichert gg. Fehleintragungen in mobile.de... Bin sauer und enttäuscht und habe was gelernt ... Seriös oder kundenorientiert ist anders
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Martin H.
Werkstatt
Skoda
Richard Stein, Gummersbach, Kölner Str. 222
1,0/5
Trotz der Bitte um Rückruf bzgl. anfallender Kosten wurde der Wagen ohne Rücksprache repariert. Dies war nicht der erste Fall, daß telefonische Rückmeldungen ausblieben. Diesbzgl. bin ich sehr unzufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr H., unser Serviceleiter Herr Caliskan würde gern ein persönliches Gespräch mit Ihnen vereinbaren. Sie erreichen ihn unter Telefon 02261/8107587 oder unter tamer.caliskan@steingruppe.de. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mühe! Ihr Team der SteinGruppe
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Jürgen E.
Werkstatt
Audi
Richard Stein GmbH & Co. KG, Bergisch Gladbach, Paffrather Str. 91
5,0/5
Sehr Zufrieden, Immer wieder eine Freude die freundlichen Gesichter zu sehen. Sowohl Service als auch die Kundenbetreuung waren sehr hilfsbereit.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Susanne H.
Werkstatt
Skoda
Richard Stein, Bergisch Gladbach, Paffrather Str. 91-93a
5,0/5
Äußerst zufrieden. Sehr freundliches Personal.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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