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Bewerterstruktur

Männer
74,0%
4,7
Frauen
26,0%
4,6
Autohaus

Jürgens, Iserlohn

4,7
131 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes
Jürgens GmbH
Seeuferstr. 4
58636 Iserlohn
02371/69070
02371/690750
https://www.autohaus-juergens....
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
131 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
551 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,4/5
104
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,3/5
353
Bewertungen
Google
5,0/5
16
Bewertungen
Facebook
03.01.2024
4,8/5
39
Bewertungen
mobile.de
4,4/5
37
Bewertungen
autoscout24
5,0/5
2
Bewertungen
Autoplenum

Letzte Einzelbewertungen

Getränke R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr schnelle, sehr kompetente Abwicklung, sehr guter Service!
Kommentar des Autohauses:
Hallo Getränke R.! Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen stets zufrieden sind, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Iserlohn wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns bitte weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Marco S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles opitmal, von der Terminabsprache bis zur Abholung
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Marco S.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen so zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Iserlohn wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Empfehlen Sie uns bitte weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Arnold S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Inspektion wurde in angegebener Zeit erledigt. Kosten kenne ich noch nicht. Es fehlt noch immer die Rechnung. Das ist schlecht für Sie und für mich.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Arnold S.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Danke auch für Ihren Hinweis bezüglich der noch nicht ausgestellten Rechnung. Leider können wir anhand der von Ihnen angegebenen Daten den Fall nicht rekonstruieren. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher sind wir sehr an einer Klärung des Vorgangs interessiert und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem Gespräch geben. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Schilderungen senden an: info@autohaus-juergens.de Mit freundlichen Grüßen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Dr. Rainer M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Gut wie immer
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Dr. Rainer M! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Iserlohn zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter, und bleiben Sie uns treu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Hans Jürgen u. Jörn W.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles Top
Kommentar des Autohauses:
Hallo Hans Jürgen und Jörn W.! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Iserlohn zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Getränke R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr schnelle, kompetente Abwicklung Alle Mitarbeiter unterstützend und sehr freundlich
Kommentar des Autohauses:
Hallo Getränke R.! Wir bedanken uns bei Ihnen für die sehr gute Bewertung und das klasse Feedback! Schön, wenn Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden gewesen sind und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Bitte empfehlen Sie uns weiter, und bleiben Sie uns treu! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Gerd S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Problemlose, freundliche Abwicklung
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Gerd S., vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Service unserer Werkstatt zufrieden gewesen sind. Sollten Sie unsere Serviceleistungen wieder in Anspruch nehmen wollen, würden wir uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Iserlohn
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Klaus Peter Herbert J.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Relativ lange Termin-Wartezeit, dann aber makellose Ausführung des Boxenstops und sofortige Rechnungsstellung ohne umständliche Überweisung.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Klaus Peter Herbert J., wir bedanken uns bei Ihnen für die gute Bewertung sowie das Feedback zu ihrem Werkstatttermin. Leider kann es aufgrund der vielen Anfragen manchmal zu Wartezeiten kommen. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung auf, um unsere internen Prozesse zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass wir bei Ihnen dennoch einen positiven Eindruck unserer Serviceleistungen vermitteln und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Iserlohn
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Heinz-Hermann M.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles gut verlaufen, sehr guter Service.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Heinz-Hermann M., wir freuen uns über ihre 5-Sterne Bewertung und das wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Iserlohn
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Stiliani N.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Termin pünktlich eingehalten, freundlicher Empfang, Auftrag war schon vorbereitet; Arbeiten wurden im Zeitrahmen ordnungsgemäß durchgeführt, keine Beanstandungen.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Stiliani N., vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Werkstatttermins zufrieden gewesen sind und wir einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Iserlohn
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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